Kumtel Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
"Teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait bir ankastre seti Tunceli’de geçen hafta Cuma günü sat...ın aldık ve bu pazartesiden beri Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’ndeki adr
"Teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait bir ankastre seti Tunceli’de geçen hafta Cuma günü sat...ın aldık ve bu pazartesiden beri Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’ndeki adr
Elazığ Yazıkonak’ta aldığım Kumtel ankastre set için 6’sında servis eve geldi, davlumbazın kırık olduğu tespit edildi ve... parça siparişi verildiği söylendi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ne parça geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde Kumtel müşteri hizmetlerini 3 d
İki hafta oldu. Servisi arıyorum, ulaşamıyorum. Nasıl bir servis bu, yani hiçbir bilgi alamıyoruz. Yapamıyorsanız bu işi... bırakın, insanları neden mağdur ediyorsunuz? Bu evlerde yemek yapılıyor, yani biraz ilgilenseniz herkes şikayet ediyor. Mağdur yani...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77