to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Bursa Yenişehir’de Kumtel ankastre setimin kurulumu için Kumtel yetkili servisi olarak gelen Alpars...lan Teknik’ten hizmet aldım. Kuruluma gelen servis, 400 TL olması gereken karbon filtre için benden 1500 TL Nakit ücret aldı ve buna rağmen herhangi bir fiş ya da fatura vermedi.
Kumtel markasından bir ankastre set satın aldım, ürünün teslim tarihinde kurulum için servis kaydı açıldı ancak üzerinde...n günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de montaj için gelen bir servis oldu. Ürünlerim hâlâ ambalajlı şekilde duruyor, hiçbiri takılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve s
Kumtel marka ankastre ocak ve fırın kurulumum için gelen servis, kurulum sırasında boru değişimi bahanesiyle ve set üstü... ocağı ankastreye çevirme işlemi için benden zorunlu olarak toplam 1.350 TL ücret aldı. Ödemeyi elden aldılar ve herhangi bir fatura ya da servis fişi vermediler. Kurulum İstanbul
Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 27.08.2026 tarihinde müşteri h...izmetlerini aradım, 28.08.2026 tarihinde servis geleceği söylendi. Bu bilgi
Kumtel dijital beyaz ankastre setim henüz 1 ay bile dolmadan sorun çıkarmaya başladı. Fırını ilk kullanımımda, fırın çal...ışırken düğmesi kendi kendine yerinden fırladı. Yaylı olan bu parçada tırnak kırıldığı için düğme artık yerine sabitlenmiyor. Aspiratörde de fan dönerken sürekli rahatsız edici bir
İstanbul Esenyurt’ta aldığım Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz setinin kurulumu için yaklaşık bir hafta önc...e servis hattını aradım. Kurulum rezervasyonu oluşturmak istediğimde sadece Salı ve Perşembe günleri hizmet verebildiklerini, başka gün seçeneği olmadığını söylediler. Benim çalış
"Teknik servis ekibi 27 Ağustos'ta kurulum yaptı."
Trendyol üzerinden Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım ve kurulumu i...çin Adana yetkili servisi Poyraz Teknik üzerinden 14 Ağustos tarihinde serv
06.08.2026 tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis talebinde bulundum. Bana 3 ile 5 iş günü içinde k...urulumun gerçekleştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her defasında sa
Kumtel ankastre fırın ve ocak kurulumum için 12 Ağustos’ta internet üzerinden servis başvurusu yaptım. Buna rağmen süreç... boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de makul bir sürede servis geldi. 20 Ağustos’ta tekrar arayıp durumu sormak zorunda kaldım, net ve doyurucu bir bilgi verilmedi, sürekl
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Karşıyaka’da ikame...t ediyorum ve 22.08.2026 tarihinde kurulum için servis talebi oluşturdum. Gün içerisinde şehir dışına çıkacağım için özellikle aciliyet belirttim ve bana saat 13.00’te gelecekleri
"Dün beni sağ olsun Bölge Sorumlusu Müdürü Furkan Bey aradı ve çok yardımcı oldu. Doğrudan benim bölgeme bakmayan servisi kurulum için bana yönlendirdi, kendisine çok teşekkür ederim. Gelen servise de ayrıca çok teşekkür ederim; işlerini çok hızlı ve temiz bir şekilde hallettiler, ellerine sağlık. Süreçle ilgilenen Furkan Bey’e ve adrese gelen servis ekibine tekrar teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 12.08.2026 tarihinde 446 230 776 1 numaralı siparişle... 14.299,00 TL bedelle Kumtel Rustik Beyaz Cam Ankastre Set satın aldım. Ürü
18 Ağustos’ta BİM’den Kumtel ankastre set satın aldım. 20 Ağustos’ta yetkili servis üzerinden kurulum talebi oluşturdum ...ancak ilk kaydım iptal edilip ikinci bir kayıt açılmış ve o günden beri ürünüm kurulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10.900 TL ödeyerek aldığım ankastre seti 1 haftadır k
Yaklaşık bir ay önce BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için ekip ürünü aldıktan yaklaşık i...ki hafta sonra eve geldi ve kurulumu hızlıca yaptı. Kurulum sırasında ocakta bir parçanın bozuk olduğunu kendileri fark edip bu parçayı sonra gelip değiştireceklerini söylediler. B
Kumtel’den aldığım ankastre set için 12 Ağustos tarihinde servis talebi açtım. 11375459 numaralı servis kaydım olmasına ...rağmen 13 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. İlk aradıklarında geleceklerini söyleyip gelmediler, sonrasında iki kez daha randevu almama rağmen yine kimse gelmedi ve tarafıma
Kendi evime satın aldığım Kumtel Magic 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis talebi oluşturdum ancak talebimden son...ra günlerce servis gelmediği için ürün kurulamadı. Bu süreçte çağrıyı cevaplayan K***** isimli çalışanla günlerce diyaloglar yaşadım, sürekli oyalandım ve çelişkili bilgiler verild
"Ürünün 31 Ağustos 2026 tarihinde değişimi yapıldı."
28 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set, 8 programlı 3’lü ankastr...e set satın aldım. 10 Temmuz 2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesindeki adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında, ambalajı yetkili servis tarafında
İzmir Kemalpaşa Ulucak’ta aldığım Kumtel marka klima ve ankastre setin kurulumu için 15 Ağustos’tan bu yana bekliyorum. ...Kumtel servisiyle her gün telefonla arayarak iletişime geçmeme rağmen kimse kurulum için gelmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Naz Gümüş adına açılan 11429325 ve 11429326 n
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Manisa Akhisar’daki yetkili servis ile 18.08.2026 tarihinde iletişime geçtim.... Görüşmemizde en geç 3 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylediler ancak aradan geçen sürede hiçbir şekilde gelinmedi ve kurulum yapılmadı. Toplamda 4 gündür evde servis bekl
Bu hafta içerisinde Kumtel Antrasit gri cam dijital/dokunmatik 8 programlı üçlü ankastre set satın aldım. 20.06.2026 tar...ihinde İstanbul Sancaktepe’de kurulum için gelen yetkili servis görevlisi, kurulum başlamadan bana davlumbaz filtresi satmaya çalıştı. Bu ürünü almak istemediğimi belirttiğimde, hi
Online alışveriş sitesinden Kumtel Turbo Vitroseramik Kristal Siyah Ankastre Set satın aldım. 16.08.2026 Pazar günü Kumt...el üzerinden kurulum servis talebi oluşturdum, sistemde servis kayıtlarım görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnternette
Kumtel’den aldığımız ankastre setin içinde yer alan ankastre davlumbaz, ocak ve fırının kurulumu için 4’ünde servisle il...etişime geçtik. Sadece perşembe günleri hizmet verdikleri söylenerek 6’sında kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyl
İdefix uygulamasından Kumtel marka Ankastre aldım. Servis 3 gün içinde dönüş yaptı ve geldiler. Bebeğim olduğu için başl...arında duramadım ancak kurulumdan memnun değilim. Alüminyum boru getireceklerini söylemişlerdi ( oysa ben almaya da razıydım ) ancak unutuldu. Ocağın oradaki Kumtel markasi yazısı
Eskişehir’deki Kumtel yetkili servisini ankastre setimin kurulumu için eve çağırdım. Ürünü BİM’den alırken kurulumun ücr...etsiz olduğu özellikle belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek servisi yönlendirdim. Ancak kurulum için gelen servis görevlisi benden toplamda 4.600 TL talep etti, 3.000 TL’yi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
