662S-40 Fkayıt

Kumtel’den aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setin kurulumu için 3 gündür uğraşıyorum. Defalarca aramamıza... rağmen bir türlü kuruluma gelmediler, telefonla da çoğu zaman ulaşamadık. En sonunda geldiklerinde ise bağlantıyı yanlış yapıp doğal gazımı açmadan gittiler. Bursa Nilüfer Çalı M...

Yaklaşık 5 ay önce BİM Bağcılar şubesinden Kumtel marka ankastre 3’lü set s...atın aldım. Aldığım günden beri özellikle fırını bir kez bile kullanamadım,...

Kumtel ankastre ocağımın iki gözü çakıyor ancak ateşleme yapmıyor. Bu nedenle 30 Ocak Cuma günü müşteri hizmetlerini ara...yarak servis talebinde bulundum ve 2 Şubat Pazartesi günü için randevu verdiler. Ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan oldu. Sonrasında defalarca ...

Kumtel'den ocak ve davlumbaz seti satın aldım, ürünlerimin kurulumu için bi...r haftadır beklememe rağmen hâlâ montaj yapılmadı. Ürünlere toplam 6.096 TL...

Kumtel LF662S-40F model fırınlı ocağı Aralık ayının başında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün montajı ve doğal gazd...an tüplüye dönüşümü için Sen Soğutma ve Sanayi adlı yetkili servis eve geldi. Dönüşüm yapıldıktan sonra ocakla bağlantı yapılan noktada gaz kaçağı oluştu ve bunu servise defalarca ...

Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 14 gün önce Kumtel Beyaz Rustik model set üstü ocak, fırın ve dav...lumbaz aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, işlemi yanlış yaptığı için uyardım. Servis elemanı evden çıkarken kendi kurduğu ocağı “Biz kurmadık, garantiden düşsün, kendiniz aç...

Kumtel 662S_40F model fırınlı ocağımın kurulumu için yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garanti kapsamında o...lan ürünüm için Kumtel firmasının kendi santral numarasını (0 850 333 56 85) arayarak servis talebinde bulundum ve görüşmelerim kayıt altındadır. Ben doğrudan Poyraz Teknik ile ile...

Kumtel 662S-40 f tam boy fırını 1 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulum için aynı gün başvuru y...aptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Ankara/Çankaya adresime servis gelmedi. Kurulum başvurusu için bana 9375366 numaralı kayıt verildi. Bu süreçte 3 gündür her gün müş...

Kumtel marka fırınımız arızalı olduğu için sürekli olarak şalteri attırıyor. Kayıt oluşturmamıza rağmen ne ekip gönderil...iyor ne de geri dönüş yapılıyor. Fırın evde ihtiyaçtır. Bayram öncesinde şikayetimizi bildirmemize rağmen ilgilenilmiyor, mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır bu sorun de...

Merhaba, 1 sene önce https://www.kumtel.com/ web sitesi üzerinden Kumtel ocaklı fırın almıştım. Servis gelip kurulumunu ...yaptı. Fakat servis açtığında ürünün ocak kısmında yamukluk vardı. Bununla ilgili kayıt açtı ve daha sonra yapılacağını belirtti. Ne arayan ne soran oldu. Telefon üzerinden arandığ...

3 ay önce Kumtel fırın setini aldık. Daha düzgün kullanmadan fırın camı, sadece silerken patladı. Arayıp kayıt oluşturdu...k, garanti dışı dendi. Çıkarıp yıkamamız lazımmış, dalga geçiyorlar. Resmen silerken cam patlaması normal değil diyoruz, yapacak bir şey yok diyorlar. 600 TL de para istiyorlar.

Kumtel internet mağazasından fırın aldık. 09/11/2024 tarihinde servis tarafından kurumu yapıldı. (doğalgaz borusu kurum ...için 550 TL aldılar.) Ama fırından ve ocağından memnun kalmadık. Fırının ayağı, ocağın üstündeki demiri oynuyor, tencere konulduğunda sallanıyor, fırının kapağını açtığın zaman üze...

04.08.2023 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım. Servis randevusu almak için aradığımda kayıt oluşturuldu 5 iş günü i...çinde dönüş yapılacağını söyledi. 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşan kimse olmadı. İlgili kişilere ulaşma konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Daha kötü bir servis hizmeti ol...

10 gün önce aldığım ürünle ilgili hiç tarafıma bilgi verilmedi. Ne sipariş ...numarası ne kayıt, teslimat ne zaman olacak haberim yok. Böyle bir sorumsuz...

Bafra'da BİM mağazasından Kumtel ankastre aldım. Fırın kısmında arıza oluştu, servise defalarca kayıt oluşturulmasına ra...ğmen kesinlikle kimse gelmedi. Hatta kimse gelmemesine rağmen sorun giderildi olarak bildirim yapıldı. Bu kadar sorumsuz bir Kumtel servisi olamaz. Bir an önce sorunumun giderilmes...

Kumtel'den ocak fırın ve davlumbaz aldım. Pazartesi günü sabah kurulum talebi oluşturdum. Her gün arıyorum acaba ne zama...n olur bana net bir zaman söyler misiniz diye, her gün beni oyalıyorlar. Pazartesi talep ettiğim halde salı etmişsiniz diyorlar, benim telefon kayıtlarım duruyor, bana geri dönülme...

Kumtel internet sitesinden tamboy fırın satın aldım defolu ürün gönderilmiş fabrikadan 1 haftadan fazladır geri dönüş ya...pılmıyor müşteri hizmetlerini. Aradığımda herhangi bilgi dönüşü yapılmıyor. 10 defa kayıt bırakmamıza rağmen konuyla ilgili acil bir dönüş rica ediyorum.

Ankastre set aldım, ürünün kurulumunun 20. gününde ocak çakmakları çalışmamaya başladı. Aldığım yeri aradım, servise yön...lendirdiler. Zar zor servis geldi. Gelen kişinin işiyle bilgisi yetersizdi; çakmakları kontrol etmeden 'çalışıyor' diyerek gitti. Tekrar servis istedim. 'Kayıt oluşturuldu' dediler...