60-SF40F ocak patlaması

Kumtel marka set üstü ocağımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve ürün iki yıl garantili olmasına rağmen 7 Ocak 2026 tarihinde evimizde ciddi bir sorun yaşadık. Ocağı kullanırken aniden patlama meydana geldi; büyük bir sesle patlaması hem bizi hem ev halkını aşırı derecede korkuttu ve mağdur durumda ...

Kumtel marka fırın ve ocak setini Ankara Sincan’da evimizin karşısındaki BİM mağazasından aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Fırının düğmeleri sürekli ısınıyor, bu durum hiç düzelmedi ve güvenlik açısından bizi hep tedirgin etti. Davlumbaz çalışırken de sürekli ses yapıyordu, servise sorduğumuzd...

Kumtel'den set üstü ocak aldım, patladı. Bir daha aldım, iki kere aynı şeyi yaşadım. Elimde patladı, arkam dönük olmasaydı büyük bir sorun yaşayacaktım. Hayati bir risk söz konusu. Kesinlikle bu sorunumun giderilmesini istiyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Evde çocuklarım vardı, mu...

Bim'den 2 ay önce aldığım ocak, yemek yaparken patladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde kimse açmıyor. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Sebep yokken patlaması ve çocukların ya da bizim zarar görebilme ihtimalimiz büyük bir sorumsuzluk.

Kumtel ocak aldım. Üzerinde sadece bir ocak yanarken yemek yapıyordum. Arkamı döndüğümde bir patlama oldu ve ocak bu hale geldi. Bu kadar basit olmamalı. Neden sürekli Kumtel patlıyor? Yetkililerin artık bu sorunu çözüme kavuşturması gerekiyor. Garantiye aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olamay...

Kumtel marka ocak kullanmaktayım. Bu sabah, üzerinde su kaynarken cam patladı. Müşteri temsilcisi, tüketici kaynaklı bir sorun varsa teknik servis ücreti alınacağını belirtti. Kasti olmayan bir durumda bu ücreti ödemem. Ayrıca, garantisi olan bir ürün ve henüz 1 yıl olmadı. Garanti kapsamında olan ...

1 ay önce Kumtel firmasından uygun fiyatlı diye aldığımız cam ocak bir anda patladı. Tuzla buz oldu. Aşçı personelimizi Allah korudu. Eli kesildi. Biz teknik servisin aynı gün içinde gelmesini beklerken 10 gündür bizi oyalıyorlar. Ucuz diye bu tarz firmalara yönelmeyin. Hem mağdur oluyorsunuz hem de...

Dün evime Kumtel servisinden kurulum için geldiler. Kurulumdan sonra gaz kokusu olduğunu söylememe rağmen 'Herhangi bir şey yok, diğer müşterilerimizi bekletmemiz gerekiyor, gitmemiz lazım.' diyerek ayrıldılar. Ertesi gün eve girdiğimde evde gaz kokusu vardı. Havalandırdıktan sonra ocağı açtığımda, ...