60-SF40F ankastre fırın kurulumu

19 Şubat Perşembe günü Kumtel markalı ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setimin kurulumu için başvuruda bulundum. Servis kaydı açılırken en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu. Bu süre içinde hi...

17.02.2026 tarihinde Antalya Manavgat’taki BİM şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için gelen servis, kurulumun ücretsiz olması gerekirken benden “hava filtresi” adı altında 1.700 TL ücret talep ederek aldı. Ücret karşılığında herhangi bir fiş ya da fat...

13.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Kumtel’den aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında özellikle davlumbaz montajında ciddi bir özensizlik yapıldı. Servis davlumbazın montajını yaparken borusunu dışarıda bırakıp gitmi...

Kumtel’den temmuz ayında almış olduğum ankastre setin (fırın, ocak, davlumbaz) kurulumu için geçen hafta cuma günü kurulum talebi oluşturdum. Telefonda merkeze uzak yerlere 5 iş günü içerisinde kurulum sağladıklarını söylemelerine rağmen üzerinden 5 iş günü geçti, ne arayan oldu ne de gelen giden. ...

Kumtel marka ankastre fırını, BİM’den yaklaşık 7 bin tl ödeyerek ankastre 3’lü set olarak satın aldık. Mutfak yeni yapılmış ve yeri tamamen hazır olmasına rağmen kurulum için gelen kişi fırını kurmadı, kutusunu bile açmadı. Gelen kişi takım elbiseli olup davlumbaz kurmaya geldiğini, fırının kurulumu...

Haziran 2025’te Sakarya Kocaali’deki evime Kumtel marka ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. Ürünün kurulumu yapılıp servis gittikten sonra fırın kapağının kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle fırını kullanamadım. Kocaali’deki yetkili servise ulaşmakta zorlandım. Günler sonra geldil...

24.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için Kumtel ankastre fırın ve davlumbaz kurulumu talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi verilmedi. Ürünlerim ...

Bursa Yıldırım’da Kumtel marka fırın, ocak ve ankastre setimin kurulumu için 7 gündür beklemekteyim. Kurulum için başvuru yaptığım halde bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kurulum hizmetinin garan...

Kumtel’den aldığım sıfır ankastre setin kurulumu sırasında fırın camı patladı. Kurulumu yapan servis işlemi sorunsuz olarak onayladı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Servis ile 9554000 iş emri numarası ve 3501DA60BTR131222138796 seri...

19.08.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldım ve ürünün bedelinin tamamını ödedim. Sipariş numaram: 08503335685. Teslimat adresim: Aşıkköy Mahallesi 2601 Cadde 2H/3, Karaköprü/Şanlıurfa’dır. Ürün teslim edildi ancak kurulum için bugüne kadar kimse gelmedi. 15 gü...

20 gün önce Kumtel'den ankastre set aldım. Kurulumu için 1 hafta bekledim, kurulduktan sonra fırın aşırı ısınıyor, el değmiyor. Servis, bu modellerin böyle olduğunu ve soğutucu fan takılacağını söyledi. Fanın gelmesini bekleyeceğiz ve 1500 TL ücret talep edildi. Sıfır aldığım bir ürüne neden ek ücre...

Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım, servis geldi. Fırın kurulumu yapıldı, ancak ocak ile üst dolap arası 64 cm olduğundan, 65 cm'den az olduğu için servis kurulum yapmadı. Oysa ben aspiratör veya davlumbaz montajı istemedim ve bunları kullanmıyorum. 65 cm mesafe şartının, aspiratör veya davlu...

Kumtel ankastre set kurulumu için 3 gündür gelen yok. Sonuçta temel ihtiyaç değil mi ocak ve fırın? Müşteri temsilcisi dalga geçiyor, 5 iş günü içinde diyor. Saçmalık değil mi bu? Gerçekten Kumtel kadar kötü bir servis yok. Talebimin karşılanmasını istiyorum.

2 ay önce BİM'den aldığım Kumtel ankastre fırın Aygaz kurulumu için yetkili bayiyi arıyorum ama 10 gündür ulaşamıyorum. Acil kurulum desteği istiyorum. Düğünüm var, evime geçeceğim hala aygazım yok. Böylesine kurumsal bir markadan böyle bir hizmet zaafiyeti olamaz.

Ankastre setin kurulumu yapıldı fakat fırın kapağının sağ tarafında açıklık var ve içerisinde iki yerde boya atığı var. Gelen kurulum ekibi, bunun normal olduğunu belirtip gitti. Fırının sıcaklığından dolayı ayar düğmelerine dokunulamıyor bile. Aspiratörde ise üst baca kapağı takılmamış durumda. Çağ...

Kumtel yetkili servis çalışanı, ankastre fırın kurulumu için randevu almadan 'Biz geldik' diyerek aradı. Randevu almadan neden geldiklerini sorduğumda, çalışma şekillerinin bu yönde olduğunu belirttiler. Pazartesi günü için zorlukla 14:00-17:00 arası randevu aldım. Ancak Pazartesi günü saat 15:30'da...

Kumtel marka ankastre ocak ve fırın aldım. Bu ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bir gün sonra gelinmesi söylendi ve ben de akşama kadar evde bekledim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kaydın alındığı ve gelinmesi gerektiği ifade edildi. Ne zaman gelec...

Zincir bir mağazadan aldığım Kumtel ankastre setin fırın kapağı eğik çıktı. Ürünü aldıktan 10 gün sonra kurulumu bekledik. Kurulum yapıldı ve 4 gündür servisten haber bekliyoruz. Ayıplı ürünün düzeltilmesi için henüz bir haber çıkmadı. Ben aradım, geri dönüş yaptım; ancak 'randevumuz dolu, 10 gün da...