Trendyol’da Hatalı Buz Lazer Cihazı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri





Dün Tosla kartı aldım ve kartı ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren kimlik doğrulama işlemimde sürekli hata alıy...orum. Uygulama üzerinden kimliğimi doğrulamadığım için kartımı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim kısıtlanıyor. Babam deneme amaçlı kartıma 100 TL gönderdi, ancak gönderilen

Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana evde internet erişimimiz kesik. Modemi kont...rol ettiğimizde cihaz üzerinde internet ışığı yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünüyor; ancak evdeki tüm cihazlardan internete giremiyoruz. Sürekli “oturum açın” hatası alıyoruz,

Mavi Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giyebildim,... o sırada arka dikiş kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim ve bu nedenle bir daha kullanamadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde merkez ince

Kavbet’te casino bölümünde oynarken seviyeme göre mağazada biriken puanlarımı 10 Ekim’den beri kullanamıyorum. Sürekli “...güncelleme var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle mağazadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Canlı destekle her görüştüğümde sadece güncelleme olduğu söylenip konuşma kapatılıyor, an
iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekra...nında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A

Yeni aldığım Xiaomi 17 Pro Max marka telefonuma Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kurmak istediğimde, kurulum aşam...asında sürekli “Ekran Paylaşımı Engellendi” uyarısı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi mobil üzerinden gerçekleştiremi

Moka United Baro Birlik üzerinden kullandığım cüzdan hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı dened...iğimde sürekli “kullanıcı kaydı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen s

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım için 23.12.2025 tarihinde “yeni sim kartımı aktifle” seçeneğini kullanarak akt...ivasyon yapmak istedim. Sistemin gönderdiği tek kullanımlık şifreyi her seferinde doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hattım hâlâ deaktif durumda, kullanamıyor

2020 yılında IKEA online mağazasından, İstanbul Kağıthane’deki evime teslim edilmek üzere Gistad model yataklı koltuk sa...tın aldım. Ürünün fatura numarası 51792711, fatura tarihi ise 2 Kasım 2020’dir. Yaklaşık son bir aydır, koltuğun açma-kapama mekanizmasındaki vidanın suntaya monte edildiği noktada



Apple iPhone 12 marka telefonumu Teknosa’dan satın aldıktan sonra, cihazın ekranında görüntü tamamen kayboldu; ancak dok...unmatik tepkileri, arama sesleri ve diğer sesler gelmeye devam etti. Bu nedenle 3 Aralık’ta telefonu KVK servisine teslim ettim. Teslim ettiğim gün “Bul” özelliğini kapatmama rağme

Media Markt’ten yaklaşık 1 ay önce 7.500 TL ödeyerek Dreame Air Style aldım. Ürünü kullanmak istediğimde başlığın oturdu...ğu bölümde üretim hatası olduğunu fark ettim. Herhangi bir kırık ya da darbe olmamasına rağmen başlık yuvasına tam oturmuyor, bu nedenle ürün başlıkları doğru şekilde kullanılamıyo





Göknet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sağlıklı şekilde... hiç kullanılamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip yönlendireceklerini söylediler. Teknik ekip Muğla Dalaman’daki adresime kadar gelmesine rağmen, kendi yaptıkları adres
Mardin Midyat ilçesinde Mungan Ticaret’ten aris marka, Zümrüt serisi 2 adet 6 m² halı satın aldım. 2024 yılı Kasım ayınd...a aldığım bu halıları bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 2025 yılı Şubat ayında halıların yamuk dokunduğunu fark ettim. Halılar zeminde düzgün durmuyor, kenarları tam oturmuyor v


iPhone 17 Pro Max turuncu renk cihazımı sadece bir hafta önce satın almama rağmen, cihazın kasasında ve arka kamera çevr...esinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik premium segment bir üründe bu şekilde kozmetik bozulma yaşamak bende ciddi bir hayal kırıklığına ve marka adı

Miles&Smiles millerimi LCW mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürdüm. Kuponlarım sistemde detay...larda görünüyor ancak hediye kartı bölümünde görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda sürekli “Kod 400” hatası alıyorum. Bu k
Apple iPhone 16 cihazımda yaklaşık 5 aydır pilin çok hızlı tükenmesi ve ciddi ısınma sorunu yaşıyorum. Telefonu sadece g...ünlük kullanım için, sosyal medya ve temel uygulamalarla kullanmama rağmen kısa sürede şarjı bitiyor ve normal kullanımda bile gereksiz şekilde ısınıyor. Cihazla ilgili yaşadığım

"Teşekkürler"

10 Ağustos civarında yaşadığım bu olaydan 21.12.2025 tarihine kadar cihazımı hiç kullanamadım. Buna rağmen iyi niyet gös...tergesi olarak, Apple’a olan güvenimle tekrar gidip sıfır bir Apple cihazı daha satın aldım ve kullanmaya devam ettim. Yıllardır “Apple nihai tüketicisini yolda bırakmaz” düşüncesi
Yaklaşık 10 gün önce Apple Pencil Pro kalemimi iPad cihazıma bağlamak istediğimde bağlantı olmasına rağmen kalemin çalış...madığını fark ettim. Kalemimi her zaman kılıfla ve özenli şekilde kullandığım, dış kısmında darbe, çizik ya da herhangi bir hasar olmamasına ve garantisi de devam etmesine rağmen T

Bandırma Medya Mark’tan kızım için yaklaşık bir yıl önce Apple iPhone 15 marka telefonu satın aldım. Telefonu alırken ik...i yıl garantili olduğu bilgisi verildi. Ancak telefon daha bir yıl dolmadan şarj sorunu yaşamaya başladığı için geçen hafta Bursa Gürgençler Sur Yapı yetkili servisine teslim ettik
Yaklaşık iki aydır TikTok hesabıma düzenli aralıklarla “Bu hizmet ülkenizde kullanılamıyor” hatası alıyorum. Özellikle s...on iki ay içinde 4–5 kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde hesabıma 1–2 gün boyunca giriş yapamıyorum. iPhone 14 Pro kullanıyorum, herhangi bir VPN kullanmıyorum; sadece zaman z
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."

