to read complaints and reviews, or file yours.LCW Hediye Kuponlarım Kod Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Miles&Smiles millerimi LCW mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hediye çekine dönüştürdüm. Kuponlarım sistemde detaylarda görünüyor ancak hediye kartı bölümünde görünmüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalıştığımda sürekli “Kod 400” hatası alıyorum.
Bu kuponlar LCW tarafında da görüldüğü halde “aktif değil” denilerek işlem sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine sadece WhatsApp üzerinden destek almam söyleniyor. Toplamda 1000 TL’lik kuponum şu an kullanılamaz durumda ve ayın 31’inde son kullanma tarihi dolacak olmasına rağmen hâlâ aktivasyon problemi giderilmediği için mağdur ediliyorum.
Miles&Smiles millerimle oluşturduğum LCW kuponlarımın acilen aktif edilmesini, hata veren kodların düzeltilmesini ve son kullanma tarihi yaklaşan bu bakiyemin kaybolmadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
Benden foto istemiştiniz
