to read complaints and reviews, or file yours.
Bingöl Koton mağazasından geçen sene siyah bir kadın kaban satın aldım. Alırken kasadaki görevliye özellikle “Bu üründe ...tüylenme olur mu? ” diye sordum, kendisi kesinlikle tüylenme olmayacağını söyledi. Kabanı ilkbahar döneminde almış olmama rağmen uzun süre kullanmadım, bu kış yaklaşık bir aydır gi
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Koton marka kız çocuk beyaz gömlek ve yelekten oluşan takım elime ulaştı...ğında, üründe eksik parça olduğunu gördüm. İlan Set halinde olmasına rağmen paketten yalnızca yelek çıktı, gömlek hiç gönderilmemiş. Sipariş numaram 11013177036'dır. Ürünü özellik
Koton’dan internet üzerinden “uzun kollu fermuarlı crop suni ceket” modelini açık kahverengi olarak sipariş ettim. Ancak... tarafıma koyu kahverengi ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi, ben de iade edip aynı ceketi açık kahverengi olarak tekrar sipar
06.03.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Koton mağazasından bir yüzük seti satın aldım. Kasadan çıkıp kapıdan daha yeni çıkmış...ken yüzüklerin üzerinde çok küçük bir şekilde s beden yazdığını fark ettim. Normalde standart beden yüzük kullandığım için bunu sonradan gördüm ve mağazanın önünden bile uzaklaşmad
Koton’dan 10 Ocak tarihinde 3128390163517964 sipariş numarası ile tek parça kaban satın aldım. Bu sipariş için 2 Şubat t...arihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü İzmir Tepekule Aras Kargo şubesinden “Koton iadesi” olarak teslim ettim. Şubedeki görevli, özellikle sadece sipariş numarasını ver
06.03.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için kasa...ya gittiğimde çok uzun bir sıra vardı ve sadece tek kasa çalışıyordu, onda da stajyer olduğu belirtilen bir personel vardı. “Bir kasa daha açabilir misiniz? ” diye sorduğumuzda “Mü
Koton mobil uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde “4000 TL’ye 2000 TL” kampanyası ile 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünl...erden 2 tanesi elime ulaştı, üçüncü ürün ise hiç teslim edilmedi. Daha sonra kontrol ettiğimde, bu 3. Ürünün benim bilgim ve iznim olmadan faturalanıp iade işlemine düşürüldüğünü g
26 Şubat Perşembe günü saat 15.42’de Koton’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişime ait gönderi kodum 316872077521368...2’dir. 05.03.2026 tarihinde kargomu teslim aldım ancak paketimin içinden sadece 3 ürün çıktı, bürümcük kumaş düğmeli gömlek hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak Koton m
Bugün saat 17.20 civarında Trendyol üzerinden Koton mağazasından 11019439170 numaralı siparişi verdim. Ancak hem ürünü m...ağazadan almam gerektiği hem de ödemeyi yanlış kartla yaptığım için siparişi hemen iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamada iptal etmeye çalıştığımda “iptal edilemedi, iade edin” şek
"Koton ailesine teşekkür ederim, sorun ile ilgilendikleri için. Zaten hemen ardından başka bir sipariş verdim."
22 Şubat tarihinde Koton’un internet sitesinden toplam 2.479,93 TL tutarınd...a, 3165376774011854 numaralı sipariş ile tişörtler satın aldım. Adresim açı
Trendyol üzerinden Koton markasına ait bir elbise siparişi verdim. #11008911216 numaralı siparişimle gönderilen ürünün s...ıfır ve kullanılmamış olması gerekirken ciddi şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Elbisenin dikişleri birçok yerinden sökük durumdaydı, ayrıca üzerinde belirgin ruj lekeleri ve siyah
4 Mart 2026 Çarşamba günü Mersin Marina Koton mağazasında Dantel Detaylı Leopar Desenli Saten Etek ürününü %50 indirimle... 650 TL olarak gördüm. Ancak mağazada kendi bedenim kalmadığı için ürünü internet sitenizden almak istediğimde aynı eteğin 1300 TL olarak satışta olduğunu fark ettim. Mağazada bed
24 Şubat 2026 tarihinde Koton.com üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim, siparişim 27 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ...kargo poşetinden sadece 1 adet pantolon çıktı, poşetin boyutu da zaten ancak 1 pantolon sığacak kadardı. Buna rağmen tarafıma 2 pantolon ücreti yansıtıldı. Sipariş numaram 31671361
03.03.2026 tarihinde saat 19.46 civarında Adıyaman Merkez’deki Koton mağazasının önündeydik. Mağazanın otomatik kapısı k...ilitlenmişti, içeride müşteri olmasına rağmen bizi içeri almadılar. Çalışma saati içinde mağazaya girmek isterken bu şekilde karşılanmak hem kırıcı hem de saygısızca bir davranışt
"Yaşadığım sıkıntıyı Gordion mağaza müdürü bizzat kendisi ilgilenerek çözdü çok teşekkür ederim"
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından 10998108923 sipariş numaralı sütyen siparişini verdim. Aradan 5... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden iptal seçeneği de sunulmuyor. Trendyol canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, Koton
28 Ocak 2026 tarihinde Koton mobil uygulamasından 5WAL10355IKMIX kodlu uzun kollu crop çizgili 2'li t-shirt setini (mult...icolor) sipariş verdim. Sipariş numaram 3143805837211783’tür. Ürün 2’li set olmasına rağmen tarafıma sadece beyaz olan t-shirt gönderildi, çizgili olan hiç gelmedi. Durumu müşteri
Karaman Park AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Kasada bir adet ful...arın ödemesini yapmak için yaklaşık on dakika boyunca beklememe rağmen, ne kasaya gelen ne de benimle ilgilenen kimse olmadı. Mağazada defalarca etrafa bakınmama rağmen ortada per
Koton’un online mağazasından “uzun kollu çıkarılabilir suni kürk yaka oversize kısa kaşe kaban” ürününü 3.300 TL liste f...iyatı varken indirimle 2.050 TL’ye satın aldım. Bugün gelen SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, ancak mesajda sadece iptal edildiği yazıyordu, herhangi bir gerekçe belir
Koton’dan 04.01.2026 tarihinde aldığım çocuk alt eşofman ürünü sadece 2 ay içinde adeta kumaşı erimiş gibi deforme oldu.... Normal ve yaygın bir kullanımda bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü mağa
Ankara Metromall Koton mağazasından aldığım kot pantolon, yaklaşık 3–4 ay içinde normal kullanımda kısa sürede yıprandı.... Bunun üzerine ürünü, kalitesini sorgulayarak incelenmesi için Atlantis şubesine götürdüm. Mağazada görevli personel, ürünü incelemeye bile gerek duymadan indirimli ürünün ancak b
Çorum AHL Park Koton mağazasından 1 gün önce kadın küpe satın aldım. Ürünü taktıktan sonra, küpenin kulakta olması gerek...tiği gibi durmadığını fark ettim. Modelde üretim kaynaklı bir problem olduğunu, duruşunun normal olmadığını açıkça görebiliyorum. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, küpe gibi ü
Merhaba, Mahallemizde bulunan öksüz ve yetim çocuklar bulunmaktadır, elimizden geldiğince onların isteklerini görüp kar...şılamaktayız. Çocuğumuzun birinin kemeri olmadığını görünce evimin yanında bulunan Kale Center AVM Koton mağazasından kemer aldım. Alışverişi tamamlarken poşet istedim. Bana 50 kur
