to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025’te Koton uygulaması üzerinden verdiğim 297 994 244 1222 543 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Siparişim toplam dört üründen oluşuyor ve 1366 TL ödeme yaptım. Fakat paket elime ulaştığında 'Koton bikini Bottoms' ürünü saks mavisi olması gerekirken ...
Koton uygulamasından satın aldığım ürünü aynı gün iade etmek için mağazanıza gidiyorum hanımefendi işlemlerimi yapacakken iade alamayacağını görüyor sebebi internet üzerinden iade talebi oluşturmamış. İade talebi oluşturduğum için artık mağazadan iade etme hakkım kalkmış. Kargoya gidecekmişim. Bu na...
1 Temmuz tarihinde Koton web sitesinden vermiş olduğum 2961735054828681 numaralı siparişimden 1 tane ürün tarafına teslim edilmedi. 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu söylendi. Kargo süreci nasıl 25 gün sürebilir? Uygulama üzerinden de kargo takibi yapılamıyor. Tarafıma...
25 Temmuz akşamı Edirne Erasta alışveriş merkezinde bulunan Koton mağazasında deneme kabininde gerekli sırayı! Bekledikten sonra kızımın elbisesi olduğu için deneme kabininden provaya orta alana çıkamayacağından (çünkü kadın ve erkek aynı kabinleri kullanıyor) beraber kabine girmek istedik. Yasak ol...
17 Temmuz tarihinde Facebook üzerinden bulduğum Koton iş ilanına WhatsApp üzerinden başvurdum. Başvuru sahibi F**** B****'dan iş hakkında bilgi aldım bana perşembe iş görüşmesine gelmemi söyledi ve bana form gönderdi. Google formla başvuru yaptım. Başvuru yaptıktan kısa bir süre sonra form Google ta...
Koton'dan ürün aldım, iade ettim. Göründüğünden o kadar farklı ki, pazar çantası gibi ve 500 TL. Ayrıca iademi gönderdim, 1 hafta oldu, hâlâ hesabıma yatırılmadı. 3 kere ıban bilgisi alındı, resmen keyiflerini bekliyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bir iade şortum daha var, paketi açtım, kırış ...
"Teşekkürler sorunumu hızlı şekilde çözdüler"
Merhaba geçen sene 2 adet 500 TL lik Koton hediye çeki almıştım. Şuanda mağazaya gelip kullanmak istediğimde süresi dolmuştur uyarısı alıyorum. Mağaza...
Telefon değişikliği yaptım, Dolap uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Zaten kullanılıyor uyarısı alıyorum ama eski telefondan uygulamayı sildiğim halde giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Acil olarak eski hesabıma erişemiyorum. Numara değişikliği yaptığım için doğrulama kodu eski...
Koton markasının uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak uygulama hata veriyor. Gerek kendi telefonlarından gerek WhatsApp üzerinden durumu bildirdim 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme yok. Hâlâ araştırıyoruz vs bir sürü şey söylüyorlar ama icraat yok!
Koton firmasından 10 Haziran ve 2 Temmuz tarihinde 1.467 TL ve 1.513 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sonrasında ürünleri iade ettim. Ücret iadesi yapıldığı söylendi ve bugün 23 Temmuz hâlâ ücret iadesi hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili kaç kez Koton müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetim hâlâ...
05.07.2025 tarihinde İstanbul Kavacık Koton şubesinden aldığım elbise, dikiş yerlerinden açılmaya başladı. 2000 TL verip aldığım bir elbisenin bu kadar kalitesiz olmasına şaşırdım. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Eskiden Koton çok daha kaliteli ürünler sunuyordu. Değişim yapılmasını veya elbise ...
Merhaba, Isparta Merkez Meydan AVM mağazanızda 22.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde erkek kolyelerin indirimleri dikkatimi çekti ve bir tane alıp kasaya gittim. Kolyenin üzerinde indirim etiketi vardı ve kolye 124 TL idi. Kasada ise bu fiyattan olmadığı, kolyenin 300 TL olduğu belirtildi. Ben gör...
Koton Optimum'da kasada sıra bekliyordum. Sıra bana geldiği anda arkamdan bir bayan önüme geçti ve kasaya gitti. Müdahale ettim, sıranın bende olduğunu söyledim. Kadın 'Vermiyorum' dedi ve sözlü tartışmaya başladık. Bu sırada, kadının işlemini yaptılar. Kasadaki kapalı bayandan ve o kadından şikayet...
Koton ve bir günde Kargo İşbirliğinde Yaşanan Teslimat Sorunu ve Bilgilendirme Eksikliği Koton’dan verdiğimiz sipariş, herhangi bir arama ya da SMS bilgilendirmesi yapılmaksızın bir günde Kargo firması tarafından tarafımıza ulaşılamadığı gerekçesiyle doğrudan Koton’a iade edilmiş. Siparişimizi bekl...
Koton Edremit Novada AVM Mağazasında Etiket Fiyatından Fazla Ücret Alındı Edremit Novada AVM'deki Koton mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 699,99 TL olan bir bluz satın aldım. Ancak ödeme sonrası fişimi incelediğimde, ürün için 799,99 TL tahsil edildiğini fark ettim. Etikette net bir şeki...
Koton Emaar AVM İstanbul mağazasında, bir saat boyunca ürün seçtikten sonra çocuğumla birlikte deneme kabinine girmek isterken, bir görevli tarafından yüksek sesle ve kaba bir üslupla 'İki kişi girmek yasak' denilerek uyarıldım. Çocuğumun benimle olduğunu belirttiğimde ise, görevli kapı önünde bekle...
Koton'dan aldığım askıda gayet kumaş gibi görünen ne etiketinde ne de görünüşünde kumaşımı belirtmeyen pantolonu alır almaz giymeden hijyen açısından makineye attım. Yıkama talimatına uygun yıkadım. Makineden çıkan pantolonla attığım pantolonun alakası bile yoktu. Ürünün kumaşı bildiğiniz bürümcük k...
Koton mağazasından aldığım 2500 liralık takımın, 30 derecede ilk yıkamada kumaşı tiftiklendi ve ürün potlaştı. Takımın alt kısmının bir tarafı düz, bir tarafı ise yamuk duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım; onca para verdim, bir kere bile giyemedim, ne yapabileceklerini sordum. Ancak, sürekli tene t...
Merhabalar, ben 1 ay önce Koton Marmara Forum mağazasından bebe mavisi bir mayo aldım. Sadece 1 kez giydim ve rengi griye döndü. Sorunu mağazaya götürüp gösterdim, kart ekstresini göstermeme rağmen zorluk çıkarıldı ve ne değişim ne de para iadesi yapıldı.
212 AVM'deki Koton mağazasında, müşterilere sunulan alışveriş sepetlerinin sapları diz kapağı seviyesinde olduğu için bu sepetleri taşımak ciddi anlamda zorlaşıyor. Her ziyaretimde aynı sıkıntıyı yaşıyorum; sepetleri taşımak için sürekli eğilmek gerekiyor ve bu durum alışverişi ciddi bir eziyete dön...
Koton Club'a üyeyim ve daha önce yaptığım alışverişler sonucu 200 küsur tl para puanım vardı ve şuan 40'Lara düşmüş. Neden? Hiç puanımdan harcamamıştım. Birden 40'a neden düştü? ___________________________________________________________________________
Koton'dan aldığım bir tişörtün kalıbını çok sevmiştim. Bir kaç ay sonra sonra aynı tişörtün aynı bedeninin farklı rengini aldım. Fakat kalıbı bu sefer küçük geldi. İlk aldığım tişörtü hala severek giyiyorum ama bu aldığım tişörtün kalıbını neden küçük?
Espark Koton mağazasına bugün kendime bir şeyler almak için girdim. İki t-shirt bir adette şort alarak kasaya gittim. Kasada hanımefendi üzerinde sarı etiket olan indirimli ürünü şuan indirimde değil diyerek iki kat fiyat talebinde bulundu. Nazikçe ürünün üzerindeki sarı etiketi ve fiyat farkı olduğ...
Türk tekstilinin en beğenilen markalarından biri olan Koton, geniş giyim & aksesuar koleksiyonu ile en çok tercih edilen perakende giyim mağazaları arasında yer alıyor. İlk mağazasını 1988 yılında İstanbul'da açan ve o yıl kurumsallaşarak kurulan Koton, bugün toplamda 486 mağazaya sahip olarak ülkenin en büyük perakende tekstil markası olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Bu mağazaların 193'ü ise yurt dışında bulunuyor. Yaratıcı, inovatif ve müşteri odaklı satış anlayışı ile onlarca yıldır tekstil sektöründe hizmet veren Koton online mağazası ile de beğeni toplamaya devam ediyor. Koton'un tasarım ekibinde 200'ü aşkın genç ve kabiliyetli tasarımcı çalışıyor. Buna ek olarak marka, toplamda 10.000'den fazla çalışanına istihdam sağlıyor. Koton, her yıl en az 50 koleksiyon tasarlayarak piyasaya sürmekte ve çocuk, kadın ve erkek olmak üzere her kesimden, her yaştan insanı kaliteli parçalar ile giydirmeyi amaçlamaktadır. Markanın her koleksiyonunda son modanın en trend çizgilerini taşıyan 30 binden fazla parça, tüketicinin beğenisine sunulmaktadır.
Koton tasarımları, 7'den 70'e herkese hitap edebilecek genişlikte bir skalada üretilmekte ve mağazalarda satışa sunulmaktadır. Giyim perakende sektörünün en büyük oyuncuları kadınlar, Koton markasının tasarımlarından övgü ve beğeni ile bahsetmektedir. Koton elbiseleri, etekleri, kazakları, pantolonları ve gömlekleri, neredeyse her Türk kadının gardırobunda kendine yer bulabilmektedir. Koton mont ve kabanları da söz konusu kadın dış giyim olduğunda en çok tercih edilen ürünlerin arasında yer almaktadır. Koton erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonu kadar beğeni toplamayı başarmaktadır. Şık gömlekler, rahat kot pantolonlar, konforlu sweatshirtler ve eğlenceli tişörtler, Koton'un erkeklere özel kreasyonlarında başı çeken parçalardan olmaktadır. Marka, Koton çocuk giyim serisi ile çocukları da es geçmemektedir. Kız ve erkek çocuklara özel birbirinden sevimli ve şık parçalar, farklı yaştan çocuğa hitap edecek şekilde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ayakkabı modelleri, çantalar ve diğer aksesuar çeşitleri de yine Koton'un geniş ürün yelpazesinde yer alan parçalardan. Kısacası en güncel Koton kreasyonlarında ailenin tamamını baştan aşağı kaliteli Koton parçaları ile giydirmek ve modayı takip etmek mümkündür.
Size en yakın Koton mağazasını öğrenmek ve hemen ziyaret etmek için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. Yine Koton internet sitesi üzerinden güncel koleksiyonları inceleyebilir, outlet ürünlerin fiyatlarını öğrenebilir ya da Koton müşteri hizmetleri numaralarını edinebilirsiniz. Dönemsel Koton indirimlerinden yararlanmak ve daha cazip fiyatlarla alışveriş yapmak için Koton online mağazasını ziyaret etmeniz mümkün. Gerçek Koton kullanıcı yorumlarını okumak ve varsa Koton şikayetlerinizi paylaşmak için ise doğru adrestesiniz. Bu sayfa üzerinden marka hakkında detaylı kullanıcı yorumlarını öğrenebileceğiniz gibi siz de edindiğiniz tecrübeleri diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
