Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35901428

Koton’da Ödeme Alındı, Sipariş Bilgilendirmesi Gelmedi

profile
Ceyda
Koton
05 Mayıs 08:18
21

Koton’un internet sitesinden erkek bomber hırka ve iki adet Polo yaka sweatshirt siparişi verdim. Ödememi kartla Nakit Kart üzerinden yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir sipariş numarası, onay maili ya da SMS tarafıma ulaşmadı. Hesabımdan para çekilmesine rağmen ne siparişimin oluşturulduğunu görebiliyorum ne de kargoya dair bir bilgi alıyorum. Koton müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Ödeme alınmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin durumunun acilen açıklanmasını, ürünlerimin gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Sevgi
Koton
10 Nisan 20:58
173

08.04.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı Koton olan 11122413793 numaralı siparişimde “Koton Şardonlu Anime Sweatshirt Oversize Baskılı Kapüşonlu” ürününü 324,98 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. 11.04.2026 tarihinde teslimat noktası olarak seçtiğim Kanyon AVM Easy Point’e ür...

Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-4.jpg
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-2.jpg
siparisimde-yanlis-urun-gonderildi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Koton’da Kullanılmamış Çocuk Sweatshirtleri İçin Değişim İsteği Reddedildi, İade Talebi

profile
Hatice
Koton
15 Şubat 17:17
200

Koton’dan hediye olarak alınan, etiketleri üzerinde olan 2 adet çocuk sweatshirt için bugün Muğla Marmaris şubesine değişim talebiyle gittim. Ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen, sadece değişim fişi olmadığı gerekçesiyle işlem yapmayı kesin bir dille reddettiler ve herhangi bir çözüm sunmadıla...

kotonda-kullanilmamis-cocuk-sweatshirtleri-icin-degisim-istegi-reddedildi-iade-talebi-1.jpg
1
Sabriye sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürün Değişiminde Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi

profile
Sabriye
Koton
15 Aralık 2025 02:17
321

Kızıma okulda arkadaşı tarafından Koton’dan alınmış, fiyat etiketi kesilmiş fakat hediye kartı bulunmayan, kadın gömlek yakalı bir sweat hediye edildi. Biz de ürünü değiştirebilmek için 13.12.2025 tarihinde Akhisar Novada Koton mağazasına gittik. Mağazada, hediye edilen ürün için kod gideceğini, bu...

hediye-urun-degisiminde-musteri-memnuniyeti-goz-ardi-edildi-1.jpg

Eksik Ürünler Sağlam Paketle Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

profile
Burak
Koton
01 Aralık 2025 11:31
194

Koton uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdiğim 3080193359720686 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile Osmaniye’deki ev adresime teslim edildi ancak kargodan 3 adet ürünüm eksik çıktı. Gelen kargo poşeti tamamen sağlamdı, üzerinde açılma, bantlanma ya da herhangi bir müdahale izi yoktu. Duru...

eksik-urunler-saglam-paketle-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
eksik-urunler-saglam-paketle-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-1.jpg
Tüm Koton Sweatshirt Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Koton Sweatshirt Koton müşteri hizmetleri Koton kargo Koton Sweatshirt internet sitesi Koton iade Koton ürün Koton sipariş Koton mail Koton internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru