Ana Sayfa
Koton
İade
Koton Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza Çalışanının İlgisiz Yaklaşımı

ID:35902833

Koton Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza Çalışanının İlgisiz Yaklaşımı

Cem

Koton

05 Mayıs 11:49

178

Koton’dan Haziran sonu – Temmuz başı gibi aldığım pantolonum 1 yıl bile dolmadan yırtıldı. Ürünü fazla da giymedim, toplamda yalnızca 2 kez yıkadım. Yıllardır pek çok kot pantolon kullanan biri olarak, daha önce hiçbir üründe bu kadar kısa sürede yırtılma veya benzeri bir sorun yaşamadım.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek tüketici olarak hakkımı savunmak için 4 Mayıs günü Çorlu Orion Koton mağazasına gittim ve pantolonun incelenmesini talep ettim. Ancak mağazadaki çalışan, böyle bir inceleme birimleri olmadığını, yanlış bildiğimi ve ürün incelemesi yapılmadığını söyleyerek talebimi geri çevirdi. Hem ürünle ilgili yaşadığım problem hem de mağaza çalışanının bu yaklaşımı beni oldukça mağdur etti.

Ürünün kısa sürede yırtılması ve kullanım koşullarım dikkate alındığında, pantolonun üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ayıplı ürünümün tarafıma ürüne denk bir yeni ürünle değiştirilmesini, mümkün değilse de ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Koton

05 Mayıs 18:57 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize sosyal medya hesaplarımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koton Premium Kot Pantolonun Kalça Bölümünün Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

Rabia

Koton

15 Nisan 18:50

246

2 Nisan’da Vialand AVM’deki Koton mağazasından eşime Premium tapered yeni sezon bir kot pantolon satın aldım. Ürüne 1.499,99 TL ödedik. Pantolon sadece 1,5 hafta içinde toplamda 2 kere giyildi ve 1 kere yıkandı. Bugün eşim arabaya binerken pantolonun kalça kısmının hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz...

Koton Premium Kot Pantolonun Kalça Bölümünün Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

koton-premium-kot-pantolonun-kalca-bolumunun-kisa-surede-yirtilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

Ozan

Koton

20 Ağustos 2025 23:57

840

28.06.2025 tarihinde Meydan AVM Koton mağazasından 1199,99 TL’ye aldığım erkek pantolonda, yaklaşık 4 kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bu fiyat aralığındaki bir ürünün...

Koton Pantolonum 4 Kez Giydikten Sonra Ağ Kısmından Yırtıldı

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Koton'da Yırtılan Jean Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Eren

Koton

11 Nisan 12:11

269

18 Mart 2026 tarihinde Koton’dan taşlı bir jean pantolon satın aldım. Pantolon daha 2. Giyilişteyken ön fermuarın yan tarafından kendi kendine yırtıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü İzmir Optimum Koton mağazasına götürdüm. Mağaza yöneticisi olduğu söylenen kişi, sadece kasiyerin gönderdiği...

Koton'da Yırtılan Jean Pantolon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Değişim Veya İade Talebi

Merve

Koton

24 Eylül 2025 16:06

1.124

20 Mayıs civarında İstanbul Marina Koton mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra maksimum 3-5 kez yıkadım ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ürü...

1 Destek

Ozkn sonuçtan hiç memnun değil

Metromall Koton Pantolonun Hızlı Yıpranması Ve Personelin İade Reddi

Ozkn

Koton

02 Mart 00:06

461

Ankara Metromall Koton mağazasından aldığım kot pantolon, yaklaşık 3–4 ay içinde normal kullanımda kısa sürede yıprandı. Bunun üzerine ürünü, kalitesini sorgulayarak incelenmesi için Atlantis şubesine götürdüm. Mağazada görevli personel, ürünü incelemeye bile gerek duymadan indirimli ürünün ancak b...

metromall-koton-pantolonun-hizli-yipranmasi-ve-personelin-iade-reddi-1.jpg