to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasından 27.04.2026 tarihinde Victoria Flare Fit 38 beden beyaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım gün akşam giydiğimde tüm beden kısmında belirgin bir genişleme ve açılma oldu, üzerimde duruşu tamamen bozuldu.
Ürünün tam bedenini aldığım halde bu şekilde açılma yapması üzerine, sadece bir küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum, iade dahi istemedim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünü yıkadığım için iade veya değişim yapamayacaklarını, “yapacak bir şeyim yok” denilerek ilgisiz bir tavırla geri çevrildim. Oysa rakip bir firmanızda benzer durumda ürünü yıkayıp getirmemiz istenmişti, biz de benzer bir uygulama vardır düşüncesiyle ürünü öyle getirdik. Ayrıca ürünün fişi de elimdedir.
Sürekli müşteriniz olarak ürününüzün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve satış danışmanlarınızın “yapacak bir şey yok” diyerek beni başlarından savar gibi davranmaları beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun bir küçük bedeni ile değişiminin yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.
04.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Koton mağazasına girdim ve üst kattaki erkek reyonundan kendim için pantolon ve gömlek beğendim. Ürünleri denemek için görevli personele deneme kabinlerinin yerini sordum, bana kabinlerin alt katta, kadın bölümünde olduğunu söylediler. Alt kata indiğimd...
7 Aralık 2025 akşamı saat 18.00 civarında Tekirdağ Çerkez Çarşı Koton mağazasına kot pantolon almak için gittim. Raflardaki kot pantolonları incelerken ürünlerin üzerlerinin yoğun şekilde kedi kılıyla kaplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bir müşteri danışmanı beyefendiye bu durumu gösterip ne ol...
30.11.2025 tarihinde Koton Pendik Çarşı mağazasına jean denemek için girdim. Kabine gireceğim sırada müşteri danışmanı elime bir numara verdi. Ne için olduğunu sorduğumda ise ürün takibi için olduğunu söyledi. Bu davranış karşısında başımdan aşağı kaynar sular döküldü, kendimi mağazada tabiri caizse...
"Koton Uygulama rezilliği" Uygulama üzerinden yaptığım alışverişte almış olduğum kot pantolon stokta yok diye iptal ediliyor. Ve ben bunu kredi kartıma iade mesajı gelince görüyorum. Müşteri hizmetleri ni arıyorum olabilir böyle şeyler deniliyor. Sizce de saçma değil mi ürünü neden alıveriş sitesind...
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından Ağrı Merkez teslimatlı, iki adet kot pantolon siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları 11158537294 ve 11158555414’tür. Siparişi oluşturduğumda kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nisan olarak değişt...
Yorumlar