Koton Hesap Girişinde Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Koton’a ait hesaplarıma giriş yapmak ve işlem gerçekleştirmek istediğimde, aylardır hem telefonuma hem de e‑posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen tarafıma hiçbir kod ulaşmıyor. Üyelik, şifre yenileme ve diğer tüm giriş işlemlerimde aynı sorunu yaşamaktayım ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumla ilgili net bir dönüş yapılmadı ve problem devam ediyor. Koton sistemlerinde kayıtlı telefon numaram ve e‑posta adresim üzerinden giriş ve doğrulama işlemlerinde sürekli hata ile karşılaşıyorum.

Doğrulama kodu gönderimindeki bu problemin acilen araştırılarak çözülmesini, hesabıma sorunsuz bir şekilde erişim sağlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.