to read complaints and reviews, or file yours.
Koton’dan online olarak satın aldığım defolu bir ürünü iade ettim, üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 1.212 TL ...tutarındaki ödemenin hala karta iadesi yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı ve iade süreci başladıktan sonra da herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Koton müşteri hizmetleriyle birk
Manavgat Çarşı Koton mağazasından bayramdan önce kahverengi bir kadın pantolon aldım. Giymeden önce, talimatlara uygun ş...ekilde yıkadım ancak pantolonun kahverengi rengi boz bir renge döndü ve ürün ilk yıkamada kullanılmaz hale geldi. Pantolonu ertesi gün hemen mağazaya götürdüm, ürünün incelemeye g
Koton’a ait hesaplarıma giriş yapmak ve işlem gerçekleştirmek istediğimde, aylardır hem telefonuma hem de e‑posta adresi...me doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen tarafıma hiçbir kod ulaşmıyor. Üyelik, şifre yenileme ve diğer tüm giriş işlemlerimde aynı sorunu yaşamaktayım ve bu nedenle hesabım
Koton’dan 13 Haziran 2026 tarihinde online olarak Pamuklu Regular Fit kısa kollu devrik yaka brode ekru gömlek satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında üzerindeki kırmızı lekeyi ilk anda fark etmeden yıkadım ve yıkama sonrasında lekenin üründe olduğunu net şekilde gördüm. Ürün bana zaten lekeli gönderilm
Koton’dan 31.08.2025 tarihinde 3014008983413197 sipariş numarası ile iki adet t-shirt satın aldım. Alışverişi yaz sezonu...nun sonunda yaptığım için ürünleri kullanma fırsatı bulamadım ve sezon bitene kadar hiç giymeden özenle muhafaza ettim. Yeni yaz sezonu ile birlikte ürünleri kullanmaya başladığımd
Koton’dan online olarak aynı ceketi iki kez sipariş verdim, ikisinde de stok gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi anca...k bugün kontrol ettiğimde ürünün tekrar stoğa girdiğini gördüm. İlk siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 gün geçti ve bu siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Daha
Karayolları giyim çeki kapsamında verilen Pttemkart’ımı 13.08.2026 tarihinde saat 09:59 sularında Koton Mağazacılık Teks...til a. Ş. Cizre şubesinde yaptığım alışverişte kullandım. Kasada yaptığım bu alışverişte ödeme, Pttemkartımdan iki kez çekildi. Mağaza tarafı işlemlerden birini iptal ettiklerini s
17.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.30 arasında İzmit Çarşı Koton şubesinde, kırmızı Mustang marka güneş gözlüğüm mağazad...a bulunduğum sırada çalındı. Durumu fark ettiğimde mağaza personeline sorduğumda çalışanlardan biri hiçbir şey görmediğini, diğeri ise gördüğünü ama ellemediğini söyledi. Buna rağm
Mersin gmk Bulvarı’ndaki Koton mağazasındaki soyunma kabinlerinin hijyen ve düzen açısından çok kötü durumda olmasını şi...kayet etmek istiyorum. Günlerdir hiç toparlanmamış gibi duran kabinlerde giysiler üst üste yığılmış, yerlere saçılmış ve içeride ciddi bir koku oluşmuş durumda. Askılarda ve kabin
Bugün Koton’dan yaptığım alışverişte, kasada kağıt torba için 8 TL ücret alındığını fişte görünce çok şaşırdım ve açıkça...sı hayal kırıklığı yaşadım. Normalde ücretli olması gerekenin plastik poşet olduğunu biliyorum, birçok marka kağıt torbaları ücretsiz verirken Koton’un kağıt torbaya bu kadar yükse
17 Mayıs’ta Koton’un internet sitesi üzerinden iş yerinde kullanmak üzere 6SAK40099UW710 kodlu bir pantolon satın aldım.... Aradan tam bir ay geçmesine rağmen, 17 Haziran itibarıyla siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama yapılmadı. Özellikle iş için acil olara
Koton’dan yıllardır defalarca alışveriş yapmama rağmen son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.... 4 Haziran’da verdiğim 3253377814525361 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden Koton’a iade edilmiş. Aras Kargo ile görüştüğümde ürünlerin neden teslim
16 Haziran 2026 Salı günü saat 21:44 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Koton mağazasına girmek istediğimizde, ...AVM kapanış saati henüz gelmemiş olmasına rağmen bir kadın çalışan tarafından bağırılarak adeta mağazadan dışarı çıkarıldık. Sadece mağazaya girip bakmak isterken, son derece kaba
12 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi... ve Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo dün itibarıyla şubeye ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Şubeye defalarca
16.06.2026 tarihinde İstanbul 212 AVM Koton şubesinde Taç Free ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Türkiye’ye pasaport ile değil, yabancı kimlikle giriş yapılmasına rağmen, mağazada Taç Free işleminin kimliğe tanımlanamayacağını, mutlaka pasaport gerektiğini söylediler. Durumu
Koton’dan 3237066747818181 numaralı siparişim için aldığım toplam 7 ürünü, 8 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile tek b...ir paket halinde eksiksiz şekilde iade ettim. İade sürecinde 4 ürünün iadesi onaylanırken, aynı pakette bulunan sarı mayo, siyah Preo etek ve beyaz straplez body için “paketten çık
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Koton şubenizde kasa sırası beklemekteydim. Sıra... bende olmasına rağmen kasadaki personeliniz beni tamamen görmezden gelerek doğrudan arkamdaki müşteriden ürünlerini istemiştir. Sıranın bende olduğunu belirterek “Sıra bende” dedi
Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte sipariş süreci son derece yavaş ilerliyor. Günlerce ürün ha...zırlansın, kargoya verilsin diye beklemek zorunda kalıyorum. 14 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile verdiğim 3261478987021985 numaralı siparişim, bugün iti
Koton online alışverişte süreç çok yavaş işliyor. Günlerce ürün hazırlansın, gönderilsin diye bekliyorum. 14 Haziran’da ...aldığım 3262323000434629 numaralı siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile geçmedi. Bu kadar yavaş bir hizmet memnuniyetsizlik yaratıyor. Ürünün acil olarak hazırlanıp gönderilmesin
15 Haziran akşamı saat 21.00 sularında Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptım. Kasada uzun bir süre s...ıra bekledikten sonra ödemeyi QR ile yapmak istediğimi belirttim. Çalışanın kullandığım bankanın ismini duyması üzerine, bu bankadan QR ile ödeme alamıyoruz diyerek hiçbir çözüm su
Koton’dan yaklaşık 45 gün önce, 1 Mayıs 2026 tarihinde Markantalya’daki Koton mağazasından mevsimlik bir kot ceket satın... aldım. Ürünü 2000 TL civarında bir bedelle aldım. Ceketi normal ve olması gerektiği gibi kullandım ancak omuz kısmında kısa süre içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu
Koton online mağazasından vermiş olduğum 3258237503620514 numaralı siparişim, ürünün en geç 5 gün içinde gönderilmesi ge...rekirken hiçbir gönderim yapılmadan iptal edildi. Müşteri olarak sizi tercih edip alışveriş yaptım ancak siparişimin bu şekilde keyfi biçimde iptal edilmesini anlamlandıramıyorum.
