to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Kentpark Koton mağazasından aldığım kot pantolon, satın alındıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde ve toplamda en fazl...a 5–6 kez giyilmiş olmasına rağmen ağ kısmından boydan boya yırtıldı. Bu kadar kısa ve seyrek kullanımda bu şekilde yırtılan bir pantolonum bugüne kadar hiç olmamıştı, kumaş kalite
"Trendyol'la iletişime geçince hemen yardımcı oldular"
Trendyol üzerinden Koton markasına ait 6SAK40048PW ürün kodlu 38 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü mayıs ayının ikin...ci haftasında aldım ve hiç giymeden, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ve kullanım koşullarına tam olarak uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında pantolonun paçası yaklaşık bir ka
08.06.2024 tarihinde Koton’dan aldığım bir ürün karşılığında 189,99 TL tutarında iade çeki oluşturdum. Bu iade çekimi ku...llanabilmek için bugün Çanakkale Koton mağazasına gittiğimde, süresinin dolduğu gerekçesiyle çekimi kullanamayacağım söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza yetkilisi
26.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Koton mağazasından eşim için bir bayan tişörtü satın aldım. Ürünü yıkama talimatına ...tamamen uygun şekilde, ilk kez yıkadığımızda tişörtte renk atması oldu ve dikey çizgi şeklinde lekeler oluştu. Ürün ilk yıkamada bu hale geldiği için açıkça üretimden kaynaklı bir
Tokat’taki Koton mağazasından yaklaşık 5-6 parça ürün alışverişi yaptım ve bu alışverişimden 200 TL Chip Para kazandım. ...Daha sonra aldığım ürünlerden birini iade ettim, iade ettiğim ürünlerin tutarı kazandığım chip paradan düşüktü. Mağazada bana chip paranın tekrar hesabıma geri yükleneceği söylendi
Trendyol üzerinden Koton mağazasından 8684289059106 barkod numaralı, “X Ş***** E****** P***** Üçgen Bikini Üstü Boncuk B...oyundan Bağlamalı Detaylı” bikini üstünü satın aldım. İlk sipariş numaram 11293335784, ikinci sipariş numaram ise 11302843728’dir. 5 Haziran 2026’da verdiğim ilk sipariş 8 Haziran’
Üsküdar Ünalan’da bulunan Emaar AVM Koton mağazasından dün bir adet crop bluz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra etiketi ...olmadığını sonradan fark ettim ancak fişim mevcuttu. Bugün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, üründeki hatadan dolayı iade veya değişim için mağazaya geri gittim. Mağazada kas
Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından Ekim 2025’te bir ürün satın aldım, kasada etiket fiyatından daha yüksek ücret çı...kınca aynı gün içinde, neredeyse 5 dakika bile geçmeden ürünü iade ettim. İade sırasında ücretimi karta değil, mağaza çeki olarak verdiler ve sadece bir fiş düzenlediler. Bu iade
6 Haziran tarihinde Koton üzerinden verdiğim online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamas...ına bile geçmedi. 4 gündür sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 3255489151213244’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin 1-5 iş günü içinde tes
"Şikayetimden bir gün sonra ürün teslim edildi. Teşekkürler."
3 Haziran’da Koton’un internet sitesi üzerinden kendi hesabımla bir sipariş... verdim. Sipariş numaram 3252790121436419, banka kartımla 795 TL ödeme yapt
Emaar Koton mağazanızdan mart ayında bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç kez giymeme rağmen ciddi şekil...de renk solması yaşadım. Pantolon kısa sürede bu kadar deforme olmaması gerekirken, rengi bariz şekilde açıldı. Satın alırken ve sonrasında yıkama talimatlarını dikkate almama rağ
10.06.2026 tarihinde Koton’un online alışveriş sitesinden sipariş ettiğim, ürün kodu 5SAK80320PW001 olan kıyafet elime u...laştığında, paketinden çıkarır çıkarmaz ürünün kullanılmış ve kirli olduğunu gördüm. Kıyafetin üzerinde birçok yerde renk renk kirlilik, yere sürtülmeden kaynaklı kararmalar vardı
Yaklaşık 20 gün önce Koton mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3242192088913915 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmed...i. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez a
Koton’dan internet üzerinden verdiğim 3254284309019289 numaralı siparişim 05.06.2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket o...lmadan sistemde bekliyor. Teslim edilmesi gereken süreyi fazlasıyla geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak duru
26 Mayıs tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3246028763721111 numaralı siparişim ile toplam 4 adet gömlek satın a...ldım. Siparişim tek bir kargo poşeti içinde İstanbul’da teslim edildi ancak paketten yalnızca 2 adet gömlek çıktı, diğer 2 gömlek hiç gönderilmemişti. Zaten gelen kargo poşetinin b
İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Koton mağazasından 7 Haziran tarihinde bir aksesuar ürünü satın aldım. Ürünü sad...ece iki gün önce almama rağmen, daha sonra değişim yapmak için mağazaya gittiğimde “aksesuar ürünlerinde değişim almıyoruz” denilerek talebim reddedildi. Satın alma esnasında ya d
Koton’dan 5 Haziran tarihinde Piazza Avm mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez... cumartesi günü bir düğünde giydim ve bacak bölgesindeki dikişler açılarak söküldü. Dikişlerin açılması nedeniyle düğünde zor durumda kaldım ve gerçekten rezil oldum. Ürünü daha y
Koton internet sitesinden 2 Haziran tarihinde vermiş olduğum 3252033131116417 numaralı siparişim kargoya verildikten son...ra bana hiç teslim edilmeden, 9 Haziran günü “iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadığı halde sistemde iade görünmekte. Koton müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
08.06.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Denizli Forum Çamlık Koton mağazasında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya gel...diğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi belirttim. Kullandığım bankanın QNB Finansbank olduğunu söyledim ancak bu banka üzerinden QR ile işlem alamadıklarını ifade ettiler. Başka bi
21.05.2026 tarihinde İstanbul Venezia Koton mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan yaklaşık 1.100 TL tutarında faz...la çekim yapıldığını sonradan hesap hareketlerimde fark ettim. Ödemenin kartla yapıldığı bu işlemde, banka kayıtlarımda da fazla çekim net şekilde görünüyor. Durumu fark ettiğim g
Trendyol platformundan, Koton'un kendi satış sayfasından 13 Mayıs 2026 tarihinde sipariş numarası: 11229569708 olan bir ...ürün satın almıştım, ürün sipariş olarak günlerce "siparişiniz hazırlanıyor" şeklinde bekledi ve sorgusuz sualsiz 22 Mayıs 2026 tarihinde iptal edildi ve ücretini geri iade ettiler
06.06.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Koton mağazasında pantolon denerken, ürünün üzerind...e bulunan alarm aparatının çalışanların dikkatsizliği nedeniyle eksik ve hatalı takılması sonucu aparat ayağıma battı. Ayağımda çorap olmasına rağmen kanama oldu, acıyla çalışanlar
"Teşekkürler"
Koton’dan kapıda ödeme ile verdiğim 3239369075212931 numaralı siparişimdeki... iki elbiseyi iade ettim ve iadem dün onaylandı. Gelen bilgilendirme mailin
