Koton Club Sahte WhatsApp Mesajı Ve Hesap Güvenliği Talebi

Dün (07.08.2026) saat 15.00'da WhatsApp üzerinden Koton Club profilli ve orijinal müşteri hizmetleri numaranıza çok yakın bir numaradan Koton koleksiyonunun reklamını içeren ve Koton Club puanımın tutarını da detaylı şekilde belirten bir mesaj aldım. Mesajda koleksiyon tanıtımı yapılıyor ve bir link yer alıyordu. Mesajda kendi puan bilgilerim yazdığı için ve Koton Club profilini kullandıkları için resmi bir Koton/Koton Club mesajı sandım ve linke tıkladım; ancak herhangi bir kişisel bilgi, kart bilgisi, şifre vb. girişi yapmadım. Link, mağazanızın koleksiyonuna götüren sayfayı açtı.

Benim Koton Club kaydım ve bu numaraya tanımlı üyeliğim bulunuyor. Olayın ardından Koton müşteri hizmetlerini aradım; sadece tek bir resmi numaraları olduğunu söylediler ve gelen mesajın güvenilirliğinden çok emin olmadıkları izlenimini edindim. Hem Koton Club bilgilerimin üçüncü kişilerce kullanılıyor olmasından hem de bu numaranın sahte ve farklı bir amaçla kullanılmasından endişe ediyorum.

Koton’dan, fotoğrafını buraya yüklediğim mesajı atan hattın ve tarafıma gönderilen WhatsApp mesajının gerçekten Koton’a mı ait olduğunu, resmi bir Koton/Koton Club iletişimi olup olmadığını net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca Koton Club hesabımdaki puan bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, gerekiyorsa hesabımın güvenlik açısından kontrol edilip tedbir alınmasını istiyorum. Kendi bilgilerimi içeren bu tür mesajlar gerçekten markaya ait değilse, ilgili numara ve kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sürecin sonucu hakkında bana dönüş yapılmasını bekliyorum.