Koton Çerkezköy Mağazasında Satın Alınan Kot Pantolonun 6 Ay İçinde Yırtılması Ve Değişim Talebi

Tekirdağ Çerkezköy Koton mağazasından 21.03.2026 tarihinde 1.300 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal günlük kullanımda, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen sadece 6 ay içinde kumaşında yırtılma meydana geldi. Daha önce de aynı markadan kot pantolonlar alıp uzun süre sorunsuz kullanmıştım, bu nedenle özellikle bu üründe kullanılan kumaşın oldukça kalitesiz olduğunu düşünüyorum.

Ürünü henüz mağazaya götürüp inceleme yapılması için teslim etmedim. Koton’un bu pantolonu inceleyip ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve tarafıma aynı bedelde yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.