ZUBİZU İndirimi Fişte Görünmediği İçin İade Talebi

10.03.2026 tarihinde Ankara Gimart Outlet Koton mağazasından toplam 5.435,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 3 al 2 öde kampanyasından yararlanıldıktan sonra ödemem gereken tutar 5.060,91 TL olarak çekildi. ZUBİZU uygulamasında Koton ile 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde yüzde 15 indirim kampanyası bulunuyordu. Kampanyaya katılım sağlayıp ZUBİZU kodumu kasiyere ilettim, kasiyer de indirimin uygulandığını söyledi.
Eve geldikten sonra fişi incelediğimde ZUBİZU yüzde 15 indirimimin alışverişime hiç yansımadığını fark ettim. Kasada indirimin uygulandığı söylenmesine rağmen fişte bu indirimin görünmemesi nedeniyle kampanyadan yararlanamamış oldum.
ZUBİZU ile Koton arasındaki ilgili kampanya kapsamında, 5.060,91 TL’lik alışverişime uygulanması gereken yüzde 15 indirim tutarının hesaplanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri











