to read complaints and reviews, or file yours. 
3149974807521423 numaralı Koton siparişimde yer alan pantolon için 7 Şubat saat 16.30 civarında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ iade kodum oluşturulmadı ve onaylanmadığı için ürünü kargoya verip iade edemiyorum.
Bu nedenle iade sürecim gereksiz yere uzuyor ve ürün elimde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, sorunumun buradan kısa sürede çözülmesini umut ediyorum.
İade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve hangi kargo firması üzerinden iade gönderebileceğimin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Koton uygulaması üzerinden aldığım birden fazla ürün için (pantolon ve üst grubu ürünler) iade süreci başlattım. İlk iadem 17.11.2025, ikinci iadem is...
Koton’un online sitesinden verdiğim bir siparişteki üç üründen birini, beden uymadığı için iade ettim. 40 beden siyah pantolonu 27 Kasım tarihinde DHL Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım ve ürün o tarihte depoya ulaştı. DHL Kargo iade takip numaram 901067417188’dir. Bugün 7 Aralık ve arada...
10 Ekim'de Koton'un online mağazasından aldığım 4 pantolondan 3 tanesini DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 3044697781417820. İki pantolonun ücret iadesi kısa sürede gerçekleşti, ancak üçüncü pantolonun iadesi yapılmadı. Kargo firması iade kodu vermedi, fakat gönderdiğim üç pantolondan ikisi...
Koton mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kazak için iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sistemden kontrol ettiğimde ürünün 27 Kasım tarihinde satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 7 gün geçmiş olmasına rağmen iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3084960961019393’t...
Koton’un internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet 48 beden pantolon satın aldım. Aynı ürün olduğu için pantolonlardan biri farklı zamanda kargoya verildi. Daha sonra bedeninin küçük geleceğini düşündüğüm için, henüz kargoya verilmeden bu ikinci ürünü iptal ettim ve bu ürünün ücreti kısa süred...
Yorumlar