Koton İade Kodu Oluşturulmadı, Siparişim Gecikiyor

Orhan · 2026-02-10T06:26:24+03:00

3149974807521423 numaralı Koton siparişimde yer alan pantolon için 7 Şubat saat 16.30 civarında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ iade kodum oluşturulmadı ve onaylanmadığı için ürünü kargoya verip iade edemiyorum. Bu nedenle iade sürecim gereksiz yere uzuyor ve ürün elimde bekliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, sorunumun buradan kısa sürede çözülmesini umut ediyorum. İade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve hangi kargo firması üzerinden iade gönderebileceğimin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Orhan

Koton

10 Şubat 06:26284

Koton

10 Şubat 08:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Koton'dan Aldığım Ürünlerin İade Süreci Tamamlanmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

Sena

Koton

2 Aralık 2025 13:05623

Koton uygulaması üzerinden aldığım birden fazla ürün için (pantolon ve üst ...grubu ürünler) iade süreci başlattım. İlk iadem 17.11.2025, ikinci iadem is...

Koton İade Sürecim Neden Bu Kadar Uzadı

Elif

Koton

7 Aralık 2025 22:50475

Koton’un online sitesinden verdiğim bir siparişteki üç üründen birini, beden uymadığı için iade ettim. 40 beden siyah pa...ntolonu 27 Kasım tarihinde DHL Kargo ile göndererek iade sürecini başlattım ve ürün o tarihte depoya ulaştı. DHL Kargo iade takip numaram 901067417188’dir. Bugün 7 Aralık ve arada...

2 Destek

İade Edilmeyen Pantolon İçin Ücretimin Hala Yatırılmaması

Kübra

Koton

28 Ekim 2025 20:35284

10 Ekim'de Koton'un online mağazasından aldığım 4 pantolondan 3 tanesini DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 3044...697781417820. İki pantolonun ücret iadesi kısa sürede gerçekleşti, ancak üçüncü pantolonun iadesi yapılmadı. Kargo firması iade kodu vermedi, fakat gönderdiğim üç pantolondan ikisi...

Koton İade Sürecinde Bilgi Karmaşası Ve Gecikme Mağduriyeti

Kübra

Koton

8 Aralık 2025 20:44491

Koton mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kazak için iade talebi oluşturdum. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve sist...emden kontrol ettiğimde ürünün 27 Kasım tarihinde satıcıya teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 7 gün geçmiş olmasına rağmen iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3084960961019393’t...

1 Destek

Koton'dan İade Edilen Ürünün Ücretini 15 Gündür Alamıyorum!

Berkcan

Koton

18 Aralık 2025 14:29446

Koton’un internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet 48 beden pantolon satın aldım. Aynı ürün olduğu için pantolonla...rdan biri farklı zamanda kargoya verildi. Daha sonra bedeninin küçük geleceğini düşündüğüm için, henüz kargoya verilmeden bu ikinci ürünü iptal ettim ve bu ürünün ücreti kısa süred...