Koton ürün

Yaklaşık iki hafta önce Sivas İvapark AVM’deki Koton mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etikette yazan şekilde sıvı deterjanla ve ters çevirerek yıkamama rağmen pantolonda deterjan lekeleri oluştu. Ürüne özen göstermeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ...

Koton Symbol AVM mağazasından bana hediye olarak bir t-shirt alınmıştı. Ürün bana küçük geldiği için 28 Kasım tarihinde değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Ürünün etiketi üzerinde, ambalajı duruyordu ve hiç kullanılmamıştı. Ancak hediye olduğu için elimde fiş ya da değişim kartı yoktu. Mağazaya g...

8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Taksim Koton şubesinden yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yalnızca bir buçuk ay sonra ceketin kol kısmındaki dikişlerde ipler sökülmeye ve atmaya başladı. Bu kadar kısa sürede dikişlerinde problem çıkan bir ürünün Koton kalitesine ...

Elazığ Elysium AVM’deki Koton mağazasından 31 Ekim tarihinde bordo renk, kısa, kadife, etiketinde “teenage” yazan bir mont satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir ay kullandıktan sonra 29 Kasım’da montta yırtılma oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bir montta böyle bir so...

13 Kasım tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden Koton Black erkek parfüm de dahil olmak üzere birden fazla ürün için sipariş verdim. Ürünler ilanlarda satışta görünmesine rağmen siparişlerim daha sonra iptal edildi ve hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise gerekçe...

Koton'dan yaklaşık 5 gün önce 8 ürün sipariş ettim. 28 kasımda Hepsijet e ulaştı diye mesaj aldım. Tahmin teslim tarihi 1 Aralık olduğu için hafta içi çalıştığımdan dolayı teslim adresini iş yerim olarak verdim. 29 kasımda dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Kurye numarası vs yok girip baktım. Yandaki ec...

Yaklaşık iki ay önce Adana Esas 01 Burda AVM’deki Koton mağazasından eşim bana doğum günü hediyesi olarak bir gömlek aldı. Ödeme kasada kredi kartı ile yaklaşık 900 TL tutarında yapıldı, ancak fiş sonradan kayboldu. Satın alma sırasında kasada cep telefonu numaramız yanlış girildiği için sistemde ür...

30.11.2025 tarihinde Koton Pendik Çarşı mağazasına jean denemek için girdim. Kabine gireceğim sırada müşteri danışmanı elime bir numara verdi. Ne için olduğunu sorduğumda ise ürün takibi için olduğunu söyledi. Bu davranış karşısında başımdan aşağı kaynar sular döküldü, kendimi mağazada tabiri caizse...

26 Kasım 2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden Kasım indirimleri kapsamında bir sipariş verdim. Uygun fiyatlı, gerçekten indirimli ürünleri bulmak için ciddi şekilde zaman ve emek harcadım. Bu siparişte, çok da indirimde olmayan, fiyatı şişirilmiş izlenimi veren ürünler de aldım ve bunlar gönder...

Koton’un online mağazasından kasım kampanyası kapsamında, 27 Kasım tarihinde beğendiğim bir kadın kabanını 4.000 TL civarı olan etiket fiyatı yerine 1.999 TL’ye sipariş verdim. Siparişim oluşturulurken tüm bedenler stokta görünüyordu, ben de buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 30...

17 Kasım’da Koton’dan online olarak 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca 1 parça ürün ev adresime teslim edildi, diğer ürünler hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “Araştırıp size bilgi vereceğiz” denildi. Daha sonra kargo firması beni arayarak ürünleri Ka...

24 Kasım öğle saatlerinde Koton Kavacık mağazanızda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün denemek istediğimde giriş katında ya da alt katta kullanılabilir durumda herhangi bir açık kabin bulunmadığını gördüm. En alt kattaki kabinlerin kapalı olduğu, ürün denemek için ise iki k...

12.11.2025 tarihinde Koton Online üzerinden 3077155993330413 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünleri 17.11.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, bedenlerinin küçük olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. 21.11.2025 tarihinde her iki ürünü de tek bir poşette olacak şekilde, 5209******...

Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişlerde sürekli sorun yaşamaktayım. Daha önce de siparişini tamamlayıp parasını ödediğim ürünlerim günler sonra iptal edildi ve bu süreçte hem ürünlerden hem zamandan oldum. Dün gece yaşadığım olay ise bardağı taşıran son nokta oldu. Uzun zama...

Koton mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde kendi sitesinde aynı ürünleri çok çok daha uyguna alabildiğimi gördüm. Bu adil değil, etik değil. Sitede indirimin indirimi oluyor, mağazada aynı ürünü çok daha fazla fiyata satin almış oluyorsunuz!

25.10.2025 tarihinde Koton’dan online olarak 6WAK70165UW kodlu eteği satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bana uymadığını gördüm ancak kısa süre sonra burun ameliyatı oldum ve şehir dışında, iyileşme sürecinde yaklaşık 3 hafta kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle iade/değişim için tanımlanan 3...

23.11.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden iki farklı renkte jean pantolon satın aldım. Siparişim 27.11.2025 tarihinde teslim edildi; ancak, iki ürün de farklı renk seçmeme rağmen aynı renkte gönderildi. İnternet mağazasında diğer renk tükendiği için ürünü iade edemedim ve değişim yapmak amac...

Koton firması, ürün iade bedelimi eksik gönderdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ödediğim paranın yalnızca yarısını göndermişler. Üstelik, iade prosedürlerini yerine getirmeme rağmen Koton firması sorumluluğunu yerine getirmemiştir. Acilen sorunun çözülmesini...

Koton online mağazadan 5 Kasım'da bir adet kadın mont satın aldım. Ürünü aldığımda omuz kısmında dikiş defosu olduğunu fark ettim ve bu mont için iade talebi oluşturdum. Ardından aynı montu 10 Kasım tarihinde tekrar sipariş ettim. Bu ikinci siparişimde Kasım indirimi dolayısıyla yaklaşık 230 TL civa...

Koton online siteden 26 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 3087941824240360 numaralı siparişimde yer alan “Yılbaşı Temalı Baskılı Pamuklu Pijama Takımı” ürünüm, takım olmasına rağmen alt parçası eksik olarak gönderildi. Paket açıldığında sadece üst parça vardı, alt pijama hiç çıkmadı. Durumu fark eder e...

Koton.com üzerinden 5WAM20054HW704S kodlu bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3088307025326169 olan ürün 27.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak mont beden olarak çok büyük geldi. Toplam 1.847 TL tutarındaki bu alışverişte 443 TL’yi Koton Club bakiyemden, kalan tutarı ise kendi cebimden öded...

Koton web sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek için 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım. Kargo görevlisine bu ürünlerin Koton’a iade edileceğini belirttim ve sipariş numarasına istinaden işlem yapıldı. Elimde sadece kargo takip numarası bulunmaktadır: 5211**5609009. İ...