to read complaints and reviews, or file yours.Koton Mağazasında Ürün Kalitesi Sorunu Ve Etiket Kesildiği İçin İade Reddi
17.07.2026 tarihinde İstanbul Metropol AVM’deki Koton mağazasından 1.199,99 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 18.07.2026’da ilk kez giydiğimde dantel kısmında sökülmeler başladığını fark ettim. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
23.07.2026 tarihinde ürünü fişimle birlikte aldığım Koton Metropol mağazasına götürerek durumu anlattım. Ancak barkod etiketini kestiğim için, fişim olmasına rağmen iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün açıkça üretimden kaynaklı bir problem göstermesine rağmen yalnızca etiket kesildiği gerekçesiyle yardımcı olunmaması bana haksızlık gibi geliyor.
Kısa sürede deforme olan bu bluz için inceleme yapılarak iade ya da ürün değişimi talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
