to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, Doğru Ürün Temin Edilmiyor!
Buse
Koton11 Kasım 2025 12:24308
8 Kasım’da Koton’un online mağazasından 36 beden bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 3073824231622278). Siparişim 11 Kasım’da elime ulaştı ancak bana 38 beden gönderilmiş. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece iade yapılabileceği, ürünün stokta olmadığı söylendi.
Bu montu almak için başka mağazalarda ve farklı online platformlarda da aradım fakat hiçbir yerde bulamadım. Montun fiyatı 1600 TL ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Koton gibi büyük bir markadan böyle bir hata beklemezdim. Sipariş ettiğim ürünün doğru bedeninin temin edilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
