Koton mağazadan iade

Diyarbakır Ceylan AVM Koton mağazasından yaklaşık 2 ay önce kahve kuşaklı bir kaşe kaban satın aldım, ürün için 3.800 TL civarında ödeme yaptım. Kabanı sadece 2 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Mağazaya gidip durumu anlattığımda ürünü yıkayıp getirmemi, sonrasında iade alab...

25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimata bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e...

Yaklaşık bir ay önce Koton’un online kanalından alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca sormam üzerine siparişimin kargoda kaybolduğunu ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ardından ücret iadesi hesabıma geçti. Ancak birkaç gün sonra nasıl olduysa kargom elime ulaştı ve ben de dü...

Koton’un online sitesinden verdiğim 3112699521013290 numaralı siparişimdeki kaban, kargo firması tarafından bana hiç getirilmeden iade sürecine alınmış. Kargo şirketi yoğunluktan dolayı getiremediklerini söylemesine rağmen, sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş. Güvenlik kameralarına bakıldığın...

8 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Koton olan e-mağazadan bir adet erkek pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 400 478 334 3’tür. Mağazadan değişim yaparım düşüncesiyle iade etmedim ve bu sürede online iade sür...

Koton sanal mağazadan altı adet ürün siparişi verdim. Sipariş sonrası tarafıma, birden fazla ürünlü siparişlerde ürünlerin farklı depolardan, ayrı paketler halinde gönderilebileceğine dair bir SMS ulaştı. 3111208434640402_9099197 takip numaralı gönderim perşembe günü Kayseri OSB Hacılar adresime Sür...

22 Aralık tarihinde Batman Petrol City AVM’de bulunan Koton mağazasından kredi kartımla yaptığım yaklaşık 2.100 TL tutarındaki alışverişi aynı gün iade ettim ve iade işlemine ilişkin fişim tarafıma verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Durumu...

Koton online mağazadan 13 Aralık tarihinde bir ürün satın aldım. 34 beden sipariş verdiğim halde tarafıma 38 beden ürün gönderildi, bunun üzerine ürünü iade ettim ve sistemde iade süreci 18 Aralık itibarıyla “iade edildi” olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.519,11 TL tutarınd...

Düzce merkez Koton şubesinde yaklaşık iki hafta önce indirim reyonundan bir kazak beğendim. Fiyatı 350 TL’ye düşmüştü fakat bedenim olmadığı için kasaya gidip kendi bedenimi sordum. O an mağazada mevcut olmadığını, istersem ödemeyi yapmam halinde siparişle getirebileceklerini söylediler. Ben de ödem...

Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Koton mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 6 parça takı satın aldım. Ancak ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile fişe yansıtılan fiyatların farklı olduğunu sonradan fark ettim. Aceleyle alışveriş yapıp çıktığım için kasada fişi kontrol edemedim, eve gelin...

Koton’un online uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde kapüşonlu uzun kollu fermuarlı deri görünümlü yağmurluk ve kapüşonlu peluş detaylı oversize süet görünümlü bir ceket satın aldım. Siparişim 3090690625611493 numaralıdır. Ürünleri mağazadan teslim almayı seçmiştim. Mağazaya gittiğimde ürünleri ...

15.12.2025 Pazartesi günü saat 14.30 civarında Optimum AVM’deki Koton mağazasına, online alışverişimden aldığım toplam 4 ürünü iade etmek için gittim. Siparişimde daha önce kendim iade kaydı oluşturduğum için mağaza çalışanları, ya 5 ürünü birden getirmem gerektiğini ya da elimdeki 4 ürün için iade ...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasına ait suni kürklü, cepli, fermuarlı, deri görünümlü biker ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için, Ankara Metromall AVM’deki Koton mağazasına giderek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza görevlisi, Trendyol üzerinden ...

Koton internet sitesinden 29 Kasım’da verdiğim ve 1 Aralık’ta teslim aldığım 3091840651325342 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için 11 Aralık’ta Konak Pier Koton mağazasına gittim. Online alışverişten önce özellikle “mağazadan iade edebilirsiniz” denildiği için bu şekilde işlem yapmak istedi...

5 Aralık’ta Şanlıurfa Piazza Avm Koton mağazasından yaklaşık 3.200 TL tutarında bir kürk satın aldım. Akşam saatlerinde ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra fikrimi değiştirerek iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevliler sistemsel bir sıkıntı olduğunu, istersem tutarı çeke dönüştüre...

03.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Koton mağazasından 3.009,99 TL’ye kadın suni kürklü cepli bir mont satın aldım. Mağazadan almayı özellikle daha güvenli ve doğru fiyatlı olacağını düşünerek tercih ettim, online alışveriş yapmak istemedim. Ancak daha sonra aynı ürünü Trendyol uygula...

Koton firmasının online sitesinden beş adet ürün sipariş verdim. Ürünler bana dört farklı teslimat şeklinde gönderildi ve tüm ürünlerin teslimatı yapıldı. Ancak üyeliğimde Koton firması ürünleri teslim edildi olarak göstermediği için mağazadan iade edemeyeceğimi belirttiler. Ürünleri teslim edildi s...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30–12.00 arasında Koton online mağazadan yaptığım alışverişte, sepet toplamım indirimlerle birlikte yaklaşık 4.600 TL civarındaydı. Hesabımda 1.095 TL değerinde Koton Club puanım vardı ve bu puanları da kullanınca ödemem gereken miktar yaklaşık 3.500 TL görünüyordu. K...

Koton online mağazadan yaklaşık 1.299 TL tutarında bir süveter satın almak için GarantiPay ile dijital ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşmamış görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası da alamadım. Durumu fark ettikten sonra hem Koton tarafına ulaşmaya çalıştı...

Koton online mağazadan 5 Kasım'da bir adet kadın mont satın aldım. Ürünü aldığımda omuz kısmında dikiş defosu olduğunu fark ettim ve bu mont için iade talebi oluşturdum. Ardından aynı montu 10 Kasım tarihinde tekrar sipariş ettim. Bu ikinci siparişimde Kasım indirimi dolayısıyla yaklaşık 230 TL civa...

İstanbul Özdilek Levent Koton mağazasından kısa süre önce baklava desenli bir kazak satın aldım. Ürünün fiş fiyatı 1.499 TL, etikette ise taksitli 1.539 TL, peşin 1.399 TL olarak görünüyordu. Daha sonra internette stok kontrolü yaparken aynı kazağın online sitede 999 TL’ye satıldığını fark ettim. M...

Koton’dan 3080232505435938 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ancak ne internet sitesi üzerinden iade sürecimi takip edebiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ücret iadem de henüz yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türl...

Koton’un internet sitesinden Kasım ayı kampanyası kapsamında %50 + %22 indirimle bir mont satın aldım. Siparişim 17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Foça’da tarafıma teslim edildi, ancak montun fermuarı bozuk çıktı. Durumu ilettiğimde ürünü mağazadan değiştirmem gerektiği söylendi, fakat bana yakın hiçbi...