Koton Mağazasından Alınan Elbisenin Defolu Çıkması Ve İade Talebi


İstanbul Ümraniye Koton mağazasından ağustosun ilk haftasında beyaz renkli, 36 beden, etiketinde ilk fiyatı 599,99 TL, peşin fiyatı 550 TL olarak görünen bir elbise ve bir pantolon satın aldım. Elbiseyi o gün yalnızca satın aldım, hiç denemedim ve yıkamadım, tatile gideceğim için de uzun süre giyme fırsatım olmadı.
Bugün elbiseyi giymek için çıkardığımda üzerinde hem leke hem de defo olduğunu, dikişlerinde sökülme ve yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Alışverişin üzerinden yaklaşık bir ay geçtiği için mağazaya gidip değiştiremeyeceğimden endişe ediyorum. Ürünü aldığım anda bu kusurlar fark edilmeyecek durumdaydı, kullanım olmadan bu şekilde defolu ve lekeli çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kusurlu olan bu elbise için, elbise bedeli kadar alışveriş çeki veya iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satış belgeniz ile birlikte size en yakın mağazamızı ziyaret ederek ürün inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Koton Müşteri İlişkileri
İncelemelerde pek sonuç çıkmıyor lütfen bana ulaşırsanız sevinirim








