Çetmen Mobilya'dan Bayram Öncesi Teslimat Sözünü Tutmadı

Yaklaşık 45 gün önce Çetmen Mobilya İzmir Karabağlar mağazasından l koltuk ve mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Sipariş numaram PK1768912’dir. Satış esnasında ürünlerin bayramdan bir hafta önce teslim edileceği özellikle söylendi, biz de buna ve markaya güvenerek siparişi verdik.

Aradan geçen süreye rağmen ne koltuklarım ne de masa sandalye takımım teslim edildi. Bayram tatiline girildi, bayrama çok az gün kalmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı defalarca aradığımda sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ve açıklama yapılmadı.

Koltuklarım zamanında gelecek denildiği için eski koltuklarımı attım ve şu an evimde çocuğumu oturtacak bir koltuğum bile yok. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu mağduriyet beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Koltuk takımımın ve masa sandalye setimin bayramdan önce mutlaka teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.