Teslim Edilmeyen Sipariş ve Yetersiz Müşteri Desteği

07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi

07.09.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 177690888 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişim, aracı kargo firması Kolay Gelsin ile gönderildi
"Sorunum çözüldü kargom teslim alındı."
11.03.2026 tarihinde alınması için talep oluşturduğum, #262069754852 numaralı kargom günlerdir Kolay Gelsin tarafından a...dresten teslim alınmıyor. Antalya Muratpaşa adresimde 4 gündür kargonun alınmasını bekliyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde kargonun

Kolay gelsin kargo firması sürekli 2 saat içindeyiz kapınızdayız demesine rağmen ürünü teslim etmedi, müşteri hizmetine ...asla ulaşılmıyor arama kaydı oluşturuyorsunuz dönmüyorlar. Sonra da ürünü sanki ben kabul etmiyormuşum gibi not düşünüyor. Kargo ortada yok iletişime geçecek kimse yok benim bilgim
Amazon’dan verdiğim siparişim Kolay Geldin kargo firması tarafından taşınıyor ancak bir haftadır kargom teslim edilmiyor.... 9 Mart Pazartesi gününden bu yana her gün “bugün teslim edilecek” ve “2 saat sonra kapındayız” şeklinde mesajlar almama rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın hala teslimat yap
Kolay gelsin firmasına ait 263024359432 numaralı Zara kargom sistemde 23 Şubat tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ...bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı, fakat statü “teslim edildi” olarak güncellenmiş. Bu durum üzerine kolay gelsi

Kolay gelsin kargo firması tarafından 06.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünen 266935398720 takip numaralı kargo...m, kurye tarafından “adrese ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgilerimi güncelledim; ancak buna rağmen 15.03.2026 tarihi it

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kıyafet içeren gönderimin t...eslimat tarihi sistem üzerinde defalarca değiştirildi, firma adeta kafasına göre teslimat tarihini ileri alarak süreci uzattı ve kargo tarafıma çok geç teslim edildi. Geç teslimat

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bornoz takımı siparişi verdim, siparişime ait 264077675220 numaralı gönderim... Kolay Gelsin Kargo ile 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 13.03.2026 tarihinde durumu öğrenmek için ile

Kolay Gelsin Kargo üzerinden tarafıma teslim edilecek olan gönderimin teslim tarihi 15.03.2026 olarak görünürken, hiçbir... tarih değişikliği talebim olmadığı halde sistemde “müşteri kargo için bir teslimat randevusu oluşturdu” denilerek teslimat tarihi keyfi şekilde bir gün sonrasına ertelenmiştir. Mü
14.03.2026 tarihinde kolay gelsin kargo ile Penti’den gelen, 04055869272 teslimat numaralı gönderimin tüm gün evde olmam...a rağmen teslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmedi olarak işaretlenip ürünüm için iade süreci başlatıldığını gördüm. Oysa gün boyu adresteydim, hiçbir kurye gelmedi, ara

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat ve iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı gün kargo hizmetiyle verdiğim bir siparişim ...vardı, ancak aynı gün teslim edilmedi ve teslimat konusunda mağdur oldum. Ayrıca başka bir siparişim için oluşturduğum iade randevusuna rağmen, randevu günü adrese gelinmedi. Bun
Amazon Prime üzerinden sipariş ettiğim 179081679 numaralı kargom için Kolay Gelsin tarafından 14 Mart Cumartesi günü tes...limat yapılması gerekirken, kapıya bile gelinmeden sistemde “teslimat denendi” olarak görünüyor. Oysa ne zil çaldı ne de herhangi bir şekilde adrese gelindi; buna rağmen teslimat y

Kolay Gelsin kargo ile 10273955869 numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun 10 Mart tarihinde teslim e...dilmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama olmadan 14 Mart’ta teslim edildi. Ayrıca firmanın gönderdiği mesaja cevaben evde olduğumu açıkça belirtmeme rağmen, kargo

"Hızlı bir şekilde destek sağlanıp sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim."
Dyson tarafından tarafıma gönderilen ve 09.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin k...argo firmasına verilen gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoru

Amazon üzerinden verdiğim 404-0678320-8653917 numaralı siparişim için Kalaygelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet ...yaşıyorum. Siparişim 14.03.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ertesi gün şehir dışına çıkacağım için özellikle bu tarihte elimde olması gerekiyordu. Kargo takip nu

Kolay Gelsin aracılığıyla 179171588 takip numaralı gönderim 14.03.2026 tarihinde teslim edileceği halde, “İş yeriniz kap...alı olduğu için teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa 24 saat açık olan bir klinik sahibiyim ve iş yerim günün her saatinde faaliyette, kapalı olması mümkün değildir. Kargon

Kolay gelsin ile 178645172 takip numaralı kargom 12 Mart’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ula...ştırılmadı. Kargo dağıtıma çıktığında adresimi “komşuya bırak” olarak işaretlemiştim. Kurye beni aradığında mesajı geç gördüm, ardından ertesi gün belirttiğim adres için tekrar dağ

Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle belirli bir gün...de teslimat yapılması için Kolay Gelsin kargo firmasıyla olan seçenekte ek olarak 50 TL ödedim ve teslimat tarihi olarak 14 Mart 2026 gününü seçtim. Ürün oturduğum şehre ulaşmış ol

Ekte fotoğraflarını ilettiğim gönderim hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi ...ve 2. Kez tekrarlanmasını büyük şaşkınlıkla takip ediyorum. 3 martta teslim

Kolay Gelsin ve Ekol Kargo ortaklığında za7019629 takip numaralı gönderimle... ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 7 Mart’ta verilen sipariş 9
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık muhatap bulamadığım için ...çok kızgınım. 268095697230 takip numaralı gönderimin 10 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıktığı görünüyor; ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür herhangi bir hareket y
İstanbul’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Geçtiği...miz hafta Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişte, kargom normal teslim tarihinden bir gün önce dağıtıma çıkarıldı. Kolay Gelsin kuryesi beni arayarak ürünü apartman kapısına bır

Trendyol üzerinden koltuk siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslimat tarih...i olarak 12.03.2026 görünüyordu. Kargo takip numaram 262799590645’tir. 12 Mart günü akşam saat 17:00 civarında Kolay Gelsin’i aradığımda, kargomun 13’ünde teslim edileceği söylendi

14.03.2026 tarihinde İzmir Torbalı adresime teslim edilmesi gereken, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 178928009 ...takip numaralı kargom, sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bilgim dışında 16.03.2026 tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluktan kaynaklı ertelenmiş o