Bursa Gemlik Bölgesinde Kargonun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin’in Bursa Gemlik bölgesindeki taşıma hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 262997298480 numaralı gönderim 20 Ağustos tarihinden bu yana Bursa Osmangazi varış transfer merkezinde görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlem yaptıklarını, ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylediler ancak verilen tarihte de dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünler bulunan kargomun bu kadar uzun süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.