Acil Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sistem Hatası

27.08.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması üzerinden verilen ve 215462319 takip numaralı teslimatımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimat için sistemde 31.08.2026 tarihi görünmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de kargom teslim edildi.

“Kargom nerede” kısmına tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle gönderimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İki gündür bu hata düzelmediği gibi, kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Firmanın adı Kolay Gelsin olmasına rağmen yaşadığım süreç hiç de kolay ilerlemiyor.

Gönderimde aciliyet olduğu için kargomun derhal bulunup öncelikli olarak en kısa sürede teslim edilmesini ve sistemde yaşanan hatanın giderilerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.