Kolay Gelsin müşteri

İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bölgemden sorumlu Kolay Gelsin kargo çalışanının davranışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 04.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. 04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin üzerin...

Kocaeli’de kolay gelsin kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 05.12.2025 tarihinde dağıtım aracı sokağıma kadar gelmesine ve araçtaki personeli görüp kargomla ilgili bilgi vermeme rağmen, 155366327 numaralı gönderim adresime teslim edilmeden geri götürüldü. Sisteme de “iş yoğunluğu sebebiyl...

Kolay Gelsin adlı kargo şirketiyle gönderilen ve 155581458,155198147 numaralı iki adet kargom günlerdir getirilmiyor. Kargolardan biri çarşamba biri perşembe gününden beri dağıtıma çıkıyor ama asla getirmiyorlar. Bundan önceki siparişimi de günler sonra güç bela getirdiler. Dün müşteri hizmetlerini ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında iki çift ayakkabı siparişi verdim ve bu siparişin teslimatını Kolay Gelsin kargo şirketinin yapacağı bilgisi iletildi. Kolay Gelsin kargo şirketini ilk defa duyuyorum, açıkçası bu firmaya teslimatı bırakarak kendimce hata yaptığımı düşünüyorum. Tesli...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili 253620929927 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Teslimat tarihi 5 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom o gün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte ne kurye ne de Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine u...

Mavi online mağazası üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken siparişim için 5 Aralık 2025 Cuma günü 09:00–20:00 aralığında tahmini teslimat tarihi görünüyordu. Ancak teslimata son yarım saat kala, sistemde hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 8 Aralık 2025...

7 Kasım’da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo teslimi için adrese gelinmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, bana kargonun 1 hafta içinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı ve bilgilendir...

155194761 takip numaralı kolay gelsin kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 2 koli olarak gönderilmesine rağmen bana sadece 1 koli teslim edildi. Teslimat notuna özellikle “karşı komşuma bırakın” şeklinde not yazmama rağmen, kargo görevlisi kapı önüne bırakıp gitmiş ve kolilerden biri...

Kolay Gelsin Kargo’nun Amazon üzerinden oluşturulan iade sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arızalı çıkan monitörüm için kapıdan iade talep ettim ve 155614039 takip numarasıyla işlem oluşturuldu. 4.12.2025 tarihinde “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde mesaj gönderdiler, monitörü sök...

Kolay Gelsin kargo tarafından taşınan bc7156262 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünü 30 Kasım tarihinde aldım ve kargonun 1 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 1 Aralık’tan bu yana sistemde sürekli “teslim edilecek” denilmesine rağmen ürünüm 6 gü...

Hayatımda böyle bir firma görmedim, duymadım. Şaka gibiler! İletişim asla yok, muhatap bulmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. WhatsApp destek hattı ise saçma bir şekilde otomatik cevap veriyor, çözüm sunmuyorlar. Yarım saat sonra geleceğiz, evdeyseniz 1'e tuşlayın dediler, tuş...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 251706409160 takip numaralı, oğlumun LGS hazırlığı için aldığım kaynak kitapların bulunduğu kargomun 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilme...

Salı günü kargoya teslim edilen ve 155179751 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim, iki gün üst üste dağıtıma çıkmasına ve her seferinde teslimat kodu SMS’i gelmesine rağmen cuma günü de dahil olmak üzere tarafıma teslim edilmedi. Bugün itibarıyla kargo hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgi...

Kolay Gelsin Kargo Bornova şubesiyle üst üste üçüncü kez ciddi teslimat problemi yaşıyorum. İlk kargom tahmini teslim tarihinden 1 hafta sonra ve şubede yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ancak teslim edildi. İkinci kargomda da aynı gecikme sorunu tekrarlandı ve bu süreçte defalarca müşteri temsilcil...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Kolay Gelsin kargo şirketiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 14:00’te tarafıma kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderildi. Bu bilgiye güvenerek saat 18:00’de normalde kapatmam gereken dükkanımı, kargo gelecek diye kapatamadım ve işimi...

05.12.2025 tarihli soba gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Tüm gün evde kargom gelecek diye bekledim fakat ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Gönderi takip numaram 155239404. Firma ile iletişim kurmak için m...

Kolay gelsin kargomun 155518489 takip numaralı gönderisinin teslimat tarihi bugün görünürken, benden hiçbir onay alınmadan teslimat günü yarına ertelendi. Ben herhangi bir talepte bulunmadığım halde, teslimat günümün keyfi şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor...

Kolay Gelsin kadar kalitesiz bir kargo firması olamaz! Amazon siparişimde açıkça 5 Aralık’ta teslim edilecek yazıyordu. Buna güvenip planımı yaptım, ancak firmanın kronik sorumsuzluğu yüzünden teslim tarihi hiçbir açıklama olmadan ertesi güne ertelendi. Destek almak için çağrı merkezini aradım ve ...

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo kaybı nedeniyle şikayetçiyim. 153825765 takip numaralı kargom 1 Aralık’tan bu yana kayıp durumda ve nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo içeriğinde yaklaşık 17.000 TL değerinde ürün bulunuyordu. Kayıp durumu sonrası müşteri hizmetleri ile ...