Kolay Gelsin Kargolarımın Kapıya Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Güvenlikte Bırakılması

Kolay Gelsin kargo firmasının Mersin Erdemli Tömük Mahallesi bölgesindeki dağıtıcısı, kargolarımı ısrarla site güvenliğine bırakıp evime teslim etmiyor. Daha önce de bu konuda uyarıda bulunmama rağmen aynı şekilde teslimat yapmaya devam ediyor.

Bu sorun şu ana kadar iki kez tekrarlandı ve son olarak bugün yine kargom kapıma getirilmeden site güvenliğine bırakıldı. Trendyol üzerinden gönderilen 269591125836 numaralı kargom, evime teslim edilmesi gerekirken “site güvenlik (adreste hazır bulunan kişi) ” şeklinde teslim edilmiş görünüyor.

Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, dağıtım personelini uyaracaklarını söylediler ancak buna rağmen aynı sorun yaşanmaya devam ediyor. Ben kargomun güvenliğe bırakılmasını değil, adresime getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Bundan sonraki alışverişlerimde ilgili firmalar kargo gönderimini Kolay Gelsin ile yapmaya devam ederse siparişlerimi iptal etmeyi düşünüyorum. Kargolarımın evime, kapıma kadar getirilerek teslim edilmesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, bu teslimat şeklinin düzeltilmesini talep ediyorum.