Kolay Gelsin müşteri

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Amazon üzerinden sipariş ettiğim LG 24GS60F model monitörüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra takipte garip bir durum fark ettim. Dün akşam kargo hareketlerinde ürünüm İstanbul’da gözükürken, şu anda Antalya’da görün...

29 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, bilgisayar içeren kargom gönderici tarafından firmaya teslim edilmesine ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargo takip numaram 254674171941’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli ...

30.11.2025 tarihinde vermiş olduğum ve Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmek üzere alınan gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Normal şartlarda iki günde gelen kargo için bu kez yedi gün içinde teslim edileceği söyleniyor; ancak bu konuda net ve güven veren...

30 Aralık tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile cep telefonu siparişim için gönderi oluşturdum. Özellikle aynı gün teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. 100 bin tl değerindeki bu kargomla ilgili sistemde hiçbir güncelleme yapılmıyor ve taraf...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilen 155283356 takip numaralı kargom için saat 13.00 civarında tarafıma, kargonun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine saat 13.00’ten akşam 22...

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım adres değişikliği sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom 2 Aralık’ta Kolay Gelsin firmasının eline ulaşmasına rağmen, 3 Aralık’ta talep ettiğim adres değişikliği kabul edilmedi. Tunceli merkezde olan kargomun Diyarbakır’a yönlendirilmesini özellikle rica etmeme rağmen...

26 Kasım’da Kolay Gelsin ile tarafıma 3 parça halinde teslim edilmesi gereken Dyson kargomdan sadece 2 parça teslim edildi. Asıl cihazın içinde olduğu kutu ise üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ bana ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 152336604, teslimat adresim Mersin Tarsus bölge...

24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10720766117 numaralı siparişimle, göndericisi Mavi olan Mavi marka kızıma kot ceket satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kargo ...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden gönderilen ve 28.11.2025 tarihinden beri bir türlü teslim edilmeyen 153839069 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Tam 6 gündür kargom teslim edilmiyor. Canlı takip ekranından bakınca aracın mahalleme kadar geldiğini,...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek olan, takip numarası 155353496 olan kargomun teslimat tarihiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat tarihim 03.12.2025 olarak, teslim saat aralığı ise 09.00–20.00 olarak görünüyordu. Tüm gün evde olmama r...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu ve bu süreçteki ciddiyetsizliği paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden verdiğim bir siparişin 153934829 numaralı kargosu 4 gündür İzmir Gaziemir adresime teslim edilmiyor. Böyle bir gecikmeyi ve ilgisizliği gerçekten aklım almıyor, bu kadar ...

Kolay Gelsin kargo firması ile İstanbul Anadolu bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 3 Aralık sabah saat 10:00’da “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS almama rağmen, saç şekillendirici makinemin bulunduğu 155027933 takip numaralı kargom o gün hiçbir ...

Kolay Gelsin üzerinden ac4146166 numaralı siparişim, 154921744 takip numaralı kargom, İstanbul Şişli Fulya Mahallesi’ndeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargom, ağır ve pahalı bir ürün olan yaklaşık 7.000 TL değerinde bir ofis koltuğu olduğu için özellikle evde beklemek zorunda kaldım. Normal...

Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Zara üzerinden verdiğim siparişimin kargo teslimatı kolay gelsin firması tarafından yapılacaktı. Pazar günü kargolarımı iş yerine getirdiklerini, ancak iş yerinin kapalı olduğunu belirttim. Kargoyu getiren personel beni 5 dakika içinde arayacağını söylemesine rağmen, sistemlerine “teslim edilemedi” ...

28.11.2025 tarihinde Dyson firmasından bir süpürge siparişi verdim. Ürünüm 02.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla dağıtıma çıktı ve saat 18.30 civarında “iki saat içinde kapınızdayız” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda özellikle “evdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen, dağıtım...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İnternet alışverişim sonucu gönderilen kargomun teslimat tarihi sistemde ve SMS’te bugün olarak görünmesine rağmen, kurye bir hafta sonraya bırakacağını söyledi. Takip numarası 252457904994 olan gönderimle ilgili olar...

Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen 1546***** takip numaralı kargom, ikamet ettiğim İstanbul Ümraniye adresine sadece yaklaşık 2 saatlik mesafede olan Kocaeli Gebze lokasyonundan çıkış yapmasına rağmen, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. İlk etapta sistemde “Ertesi Gün Teslimat” taahhüdü...

28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir işlemci siparişi verdim. 21.300 TL ödediğim bu sipariş için kargo takip ekranında 01 Aralık Pazartesi 19:14 itibarıyla “gönderiniz şehrinize geliyor” yazısını gördüm ve 2 Aralık tarihinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağme...

Kolay gelsin ürünümü taşıma esnasında hasar verdi! Kargom bana ulaşamadan iadeye yollamışlar, aranarak bilgi verilmedi. Koli hasar aldı diyerek geri göndermişler?! Bana bir görsel vs iletilmedi. Benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Müşteri hizmetlerine iade ücretimi kim sağlayacak diyorum, bilgim y...

Kolay gelsin Kargo ile 154348113 takip numaralı gönderim 30.11.2025 tarihinden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Pazar gününden bu yana aynı adres ve aynı çalışma düzenim olmasına rağmen kargo bana bir türlü ulaştırılmadı. ...