to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Şubede Takılı Ve Çelişkili Yanıtlar
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen tişörtüm, Düzce şubesine ulaştığı halde günlerdir bana teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 209072968. Sistem üzerinde gönderi durumu hâlâ “Yolda” olarak görünmesine ve tahmini teslimat tarihi 05 Ağustos 2026 olarak belirtilmesine rağmen, 28 Temmuz 2026 tarihinden bu yana hiçbir ilerleme olmadı.
29.07.2026 tarihinde alıcısı olduğum ürün şubelerine alınmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçti ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Nerede olduğunu bilen yok, şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili cevaplar veriliyor. Teslimat tarihinde ürünüm teslim edilmedi, kaybolduğundan şüpheleniyorum ve çaresiz bir şekilde beklemek zorunda kalıyorum.
Kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünüm bulunamıyorsa zararımın karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayın 12 si oldu tine teslimat zamanı geçti yakında mahkemeye vereceğim kolay gelsin adlı firmayı
Kolay gelsin kargo firması pişmanlıktır. Bir ürünü teslim etmek bu kadar zor olmamalı ürünün yerini bilen bile yok müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilgili birime bildirdik dönüş yapılacak deniyor ama asla bir dönüş olmuyor bugün teslimat günü olmasına rağmen 14 gündür kargom getirilmedi. Getirileceğini de zannetmiyorum ilgisiz umursamaz bir kargo firması yakında mahkeme de görüşürüz gibi görünüyor
