Teslimat Tarihine Riayet Edilmemesi Ve Kargonun Hızlı İadesi Talebi

Kolay Gelsin firmasının Muğla Milas bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Ağustos’ta kargoya verilen gönderimin teslim tarihi sistemde 5 Ağustos olarak görünmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı.

6 Ağustos’ta müşteri temsilcisini aradığımda gönderimin 6 Ağustos tarihi için dağıtım planlamasına alındığı ve o gün teslim edileceği bilgisi verildi, ancak yine teslimat gerçekleşmedi. Bugün 9 Ağustos olmasına rağmen hala herhangi bir teslim yapılmadı.

Takip numarası 261075816192 olan kargomun teslim adresinde kimse olmadığı için artık teslim edilmeyip doğrudan iade sürecine alınmasını talep ediyorum. Teslimat planına uyulmaması ve verilen bilgilere rağmen hâlâ sonuç alamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun iadesinin hızlıca sağlanmasını istiyorum.