Acil Teslim Edilmemiş Kitap Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden satın aldığım “Gör Beni: İki Devrin Hikayesi” adlı kitabımın teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından yapılacaktı. Kargo takip numaram za8047008. Siparişimin 4 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde talebimin çözüm merkezine iletildiği, aciliyetimin bildirildiği ve aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve kargom da teslim edilmedi.

Bu kitap, katıldığım bir kitap kulübünde aynı anda okunup tartışılan bir kitap olduğu için, toplantıya kadar okuyup bitirmem gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Kargomun acil olarak teslim edilmesini istiyorum, eğer bugün dahi teslim edemeyeceklerse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.