Kolay Gelsin müşteri

Trendyol üzerinden 27 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, numarası 9988092361 olan 4.913 TL tutarındaki siparişim 3 Aralık’ta kargoya verildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün ...

Kolay Gelsin kargosuyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Pazartesi teslim edilmesi gereken iş için önemli olan kargom, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Takip numaram: 251449456272. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Trendyol üzerinden amber 3'lü 750 ml zeytinyağı sıvıyağ şişesi siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firması ile gönderildi. Ürünüm 9 Aralık gecesi yaklaşık saat 01.00 civarında İstanbul’da teslim alındı ve tahmini teslim süresi 4 gün olarak görünüyordu. Ancak bugün ayın 18’si olmasına rağmen ürün ...

Kolay Gelsin’in trc20257110032 takip numaralı gönderisi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu, personel ihmali ve prosedür ihlali yaşamaktayım. Tarafıma ulaşmayan kargom, sisteminizde “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Bugün saat 17.00’de kargomun 2 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım v...

Le Mabelle internet sitesinden verdiğim sipariş, 05.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Bulunduğum yer Çanakkale/Yenice ilçesine dağıtım bölgesi olmasına rağmen, tarafıma “Kargonuzu Çanakkale Koçtaş mağazasından teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Dağıtıma çıkaca...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, Trendyol üzerinden kızımın doğum günü için aldığım nikah mum kutusu gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom sistemde 16.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargoyu kapıma bırakmalarını özell...

12 Aralık’ta Dyson Airwrap gövdesi, saç şekillendirici başlığı ve düzleştirici tarak aparatımı Dyson teknik servise gönderilmek üzere evimden teslim aldılar. Ancak o günden bu yana bana hiçbir bilgilendirme mesajı, takip numarası veya kargonun durumu ile ilgili net bir bilgi iletilmedi. Üzerinden gü...

Hatay Erzin’de yaşayan bir müşteriniz olarak, son 4 aydır Kolay Gelsin kuryenizle ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye, her seferinde apartmanımın önüne kadar gelmesine rağmen "park yeri yok" diyerek, 10 metre mesafede 3 veya 4 ara sokak olmasına rağmen yürümek veya kargoyu getirmek istemiyor. İki çocuğ...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla, içinde tabak ve fincanların bulunduğu bir gönderimim vardı. Bu kargo, normalde 5 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, 9 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve bana da teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaş...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla sipariş ettiğim ürünü, kurye eve dahi gelmeden “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade etti. 27.11 tarihinde sipariş verdiğim ve takip/sipariş numarası 40254119593 olan kargom, 15.12 tarihinde iade olmuş görünüyor. Telefonum yurt dışı cihazı olduğu için sistem otomat...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen elektronik ürün içeren 253783425254 takip numaralı kargom, 16.12.2025 tarihinde saat 10:30’da dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne kurye tarafından arandım ne de bilgil...

26.11.2025 tarihinde Kiehl's markasına ait, toplam 24.768 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınırken hasar gördüğü için ürünler bana hiç teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmiş. Ancak iade sırasında hasar gören kargodaki ürünler satıcı firmaya t...

Yaklaşık 1 yıldır Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sürekli geç teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. BC7558176 ve BC7587326 takip numaralı gönderilerim başta olmak üzere, kargolarım neredeyse her seferinde geç teslim ediliyor, dağıtım gününde dağıtıma çıkarılmıyor ve bu durum beni sürekli...

Kolay Gelsin Kocaeli Gebze şubesiyle yaşadığım sorun sebebiyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 13 Aralık’ta şubeye teslim edilen kargom, hiçbir ilerleme olmadan günlerdir şubede bekletiliyor. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen ne kargoyu şubeden kendim alabileceğim bir adres veya yetkili bi...

16 Aralık 2026 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’dan saat 10.00’da, "20000938745907 kodlu, 158485094 numaralı iadenizi 2 saat içinde teslim alacağız" şeklinde SMS aldım. Mesajda belirtildiği gibi 2 saat içinde geleceklerini düşündüğüm için tüm işlerimi iptal ederek evde kargoyu bekledim. Ancak saat 16.00...

3 Aralık 2025 tarihinde Mavi’den eşimin 9 Aralık’taki doğum günü için mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol6507817, toplam 2.679,98 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün 7 Aralık 2025’te Kolay Gelsin’in eline ulaştı, ben de Siirt’teki teslimat merkezine gidip durumu sordum. Orada...