Bursa Gemlik’te Kırılabilir Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Şubeye Dönüşü

Kolay Gelsin Kargo’nun Bursa Gemlik bölgesindeki dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çarşamba günü kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü ve o günden beri teslimat gerçekleşmedi. Bugün saat 12 olmasına rağmen iki gündür kargom yeniden dağıtıma çıkarılmıyor.

Gönderi takip numaram 2131130991 olup, içinde kırılması mümkün, hassas bir ürün bulunmaktadır. Ürün her seferinde araca yüklenip indirilmesi ve depoda bekletilmesi kırılma riskini artırdığı için ciddi endişe duyuyorum. Buna rağmen teslimat bir türlü tamamlanmıyor.

Konu hakkında iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve süreç aynı şekilde devam ediyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden, ürüne zarar gelmeyecek şekilde özen gösterilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu aksamanın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.