Kolay Gelsin müşteri

Kargom üç aydır teslim edilmedi, firmaya iade de yapılmadı. Param ve ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Defalarca kez kayıt oluşturmama rağmen, geçiştirici cevaplar verildi ve dönüş yapılacağı söylendi. Bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. Bir an önce kargom ve ücretim teslim edilmezse yasal yollar...

Kolay gelsin, Trendyol üzerinden aldığım bir internet alışverişi ürünüm için 22 Aralık tarihinden bu yana “teslim edilecek” denilmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. İki gündür sürekli teslimat sözü veriliyor ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı; bu nedenle kargomun kaybolduğundan ciddi şekild...

28 Kasım’da Hatay Reyhanlı’daki adresime gönderilmek üzere Kolay Gelsin Kargo’ya verilen, 154141168 takip numaralı kargom, 15 Aralık’a kadar sürekli Adana depoda göründü. 12 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, depoda hareketliliğin durduğu, bir problem olduğu ve kargomun tarafıma gönderilebil...

Kolay gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde olta bulunan kargomun 18 Aralık tarihinde Antalya Kepez’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun takip numarası 256591773840 olup, teslimat süresi geçmiş olmasına ra...

Kolay Gelsin Kargo ile 159810622 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gönderim, adres hatalı denilerek 19 Kasım 2025 - 23 Kasım 2025 tarihleri arasında tarafıma teslim edilmedi. Oysa sistemde kayıtlı adresimde herhangi bir yanlışlık yoktu. Müşteri hizmetlerini bir kez ara...

Sakarya Erenler’de Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana her gün “yarım saat içinde kargonuz geliyor, evde misiniz? ” diye aranmama rağmen ortada gelen hiçbir şey yok. İçinde pantolon olan, 159896652 takip numaralı kargom günlerdir teslim edilmedi. ...

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 17 Aralık tarihinde içinde kıyafet olan kargom gönderildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo ortada yok. Ankara Şereflikoçhisar’da teslim almayı beklediğim kargom için iki kez m...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 160015332 numaralı kargomun teslimat tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen kargomun adresime ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde şirket person...

18 Aralık tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim, 19 Aralık sabahı 09.43’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve gönderinin 3 parça halinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. 21 Aralık Pazar günü, kargonun yalnızca...

Kolay Gelsin aracılığıyla 159998417 takip numaralı kargomun teslimat günü 22.12.2025 Pazartesi olarak, 09:00–20:00 saatleri arasında görünüyordu. Ancak o gün hiçbir şekilde adrese gelinmeden, “ulaşılamadı” denilerek 23.12.2025 tarihinde kargo için iade süreci başlatılmış. 444 4862 numaralı müşteri ...

Kolay Gelsin Kargo ile internetten verdiğim bir siparişimin teslimatında sorun yaşıyorum. Adresim Adıyaman Gölbaşı olmasına rağmen kargo, ürünü Adıyaman merkeze götürmüş ve adres karışıklığı olduğunu söyleyip beni aramışlar. Buna rağmen sistemde “ürün teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve yakla...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 259556029134 takip numaralı kargom 13 Aralık’tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor, her gün “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Adresim Van Edremit olmasına rağmen kargo 10 günü aşkın s...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ordu bölgesindeki teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tahmini teslim tarihi 17.12.2025 olarak görünen kargomda, hediye olarak göndermek istediğim bir kitap bulunuyor ve bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem Kolay Gelsin...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 159372076 numaralı gönderisi için, Edirne Enez ilçesi Gaziömerbey Mahallesi’ndeki adresime teslimat beklerken, 23.12.2025 tarihinde saat 13.15’te kargo görevlisi beni arayarak evime teslimat yapmayacağını söyledi. Te...

258478012105 takip numaralı kargom, 22 Aralık'ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve 22 Aralık sabahından bu yana aynı yerde bekletiliyor. Firmaya sesli olarak ulaşmak ve çözüm bulmak maalesef imkânsız. Bir daha bu kargo firmasıyla çalışan bir satıcıdan asla alışveriş yapmayacağım.

Amazon üzerinden satış yapan bir firmayım ve İzmir Torbalı’da faaliyet gösteriyorum. Kolay Gelsin Kargo yaklaşık 1 haftadır kargolarımı almaya gelmemektedir. Defalarca alım talebi oluşturmama rağmen ne geri dönüş yapılmış ne de sorun çözüme kavuşturulmuştur. Bu aksaklık nedeniyle Amazon üzerindeki ...

Kolay Gelsin tarafından taşınan 259211158685 takip numaralı kargom için 21.12.2025 tarihinde “Evde bulunamadığınızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Gün boyunca evde olmama rağmen, ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de dağıtım sırasında herhangi bir arama yapıldı. Buna ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 159634490 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme ve bilgi kirliliği yaşıyorum. Dün tarafıma telefonla yarım saat içinde kargomun teslim edileceği söylendi ancak tüm gün beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün ise tekrar “dağıtıma çıktı” şekl...

22.12.2025 tarihinde Amasya Merzifon’da, 255535890330 takip numaralı kargom için saat 10.00 civarında “Kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo, akşam saat 19.00 gibi teslim edildi ve bütün gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda, sistemde teslim edil...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 253513708750 takip numaralı gönderimde sorun yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılması gerekirken, tüm gün Afyonkarahisar Bayat Cumhuriyet Mahallesi Fevzi Eskisoy No:74 Daire:4 adresimde olmama rağmen kargom getirilmedi ve sistemde adreste yokmuşum gibi işlem y...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla 251759646349 takip numaralı gönderim 15 Aralık’tan beri çıkış şubesinde görünüyor ve iki haftadır hiçbir hareket yok. Sistem üzerinden defalarca bildirim oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargomun 16’sı...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 252482413628 takip numaralı gönderimin bu ayın 4’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte firmayla en az 10 kez iletişime geçtim. Her seferinde sad...

Kolay gelsin kargo ile 158445483 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, bir haftadır tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için kargo şirketinizle sürekli iletişim halindeyim. Kargonun içinde kıyafet bulunmaktadır. Bu süre zarfında defalarca adres güncellemesi yaptırmama rağmen her seferinde “yar...