Teslim Edilmemiş Dyson V15 Pil Siparişi Ve Cevapsız Kargo

12.08.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson v15 için pil siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak yaklaşık 9 gündür hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kolay Gelsin’in sisteminde kargo takip numarası 211992984 olan gönderimin 13 Ağustos 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı.

Kolay Gelsin kargo firmasına ne telefonla ne de başka bir yolla ulaşabiliyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Aynı şekilde Dyson tarafına da ulaşmama rağmen hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. Sonuç olarak ürün ortada yok, para ödenmiş durumda ve kendimi havaya para vermiş gibi hissediyorum.

Bir müşteri olarak Dyson’ın gönderdiği ürüne sahip çıkmasını, çalıştığı kargo firmasını takip ederek ürünümü en kısa sürede bana ulaştırmasını beklerdim. Ürünün bu kadar sorunlu ve iletişimsiz bir kargo firması ile gönderilmesi de ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor. Sipariş numaram 910905077670, kargo takip numaram 211992984’tür. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.