Kolay Gelsin müşteri

Zara’dan yaptığım alışverişim kolay gelsin kargo ile gönderildi. Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomda, kurye bana ulaşamadığı ve benden gönderi kodumu alamadığı halde, kargomu kargo kulübesine bırakmış. Bu nedenle kargom kayboldu. Gönderi numaram 251898224614’tür. Kargomun kaybolm...

Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ve içerisinde süpürge parçası bulunan 155411328 takip numaralı, kolye içeren kargomla ilgili yaklaşık 10 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Gebze bölgesindeki gönderim, her gün sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı...

15.11.2025 tarihinde Karaca’dan yaklaşık 4.000 TL tutarında bir tabak takımı siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderildi ancak tarafıma hiç teslimat girişiminde bulunulmadan gönderinin iade edildiği bilgisi işlendi. 11.12.2025 itibarıyla Kolay Gelsin ile yaptığım görüşmede, ürü...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. 256293886660 teslimat kodlu gönderim, doğru adresi vermiş olmama rağmen 05.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, benim hiç bilmediğim ve adresini dahi öğrenemediğim başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. ...

2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken iki adet siparişimden sadece biri teslim edildi, Dyson marka saç spreyi olan 154393903 numaralı ürünüm ise 9 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat İstanbul Çeliktepe bölgesine yapılacaktı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor. Önce...

İzmir Karşıyaka’da kolay gelsin kargo firmasıyla son iki kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım adresime getirilirken kurye ne zile basıyor ne de beni telefonla arıyor, kargoları doğrudan bahçeye fırlatıp gidiyor. Bu şekilde atılan kargolarımdan birinde de zarar oluştu. Durumu müşter...

Kolay Gelsin kargo şirketi 2 Aralık’ta teslim aldığı buğday unu siparişimi bir türlü teslim etmiyor. 4 Aralık’ta Ankara Etimesgut bölgesine getirilen kargom için 7 gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak adresime teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan iki paketten sadece biri dün teslim e...

Zara’dan aldığım ürüne ait 156486270 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü kesinlikle teslim almadım ve kargonun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgim yok. Yaklaşık 2 gündür Kolay Gelsin ile görüşmeler yapıyorum....

Kolay gelsin firmasıyla gelen 155697113 takip numaralı kargom cumartesiden beri tarafıma ulaştırılmıyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de bana kargom hakkında müşteri hizmetleri bilgi veriyor. Sürekli operasyon merkezi incelemeye aldı diyerek geçiştiriliyorum ama ne bir gelişme var ne de kargom tarafım...

Amazon üzerinden Ankara içi aynı gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. İşyerinde mesaiye kalacağım için gece yarısına kadar teslimatı göze alarak özellikle bu seçeneği tercih ettim ve gönderinin 10 sıralık 2025 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Kolay Gelsin Kargo, saat 20.38’de b...

6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...

156723979 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim için gün içinde iki kez “bugün teslim edilecek” diye mesaj aldım. Akşam saatlerinde ayrıca telefonla aranarak en geç yarım saat içinde kargonun teslim edileceği söylendi. İzmir Menemen’de işimi gücümü bırakıp saatlerce evde kargo bekledim ancak buna rağ...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Aralık’ta 3 parça halinde teslim edilmesi gereken 154332173 numaralı kargom, tarafıma sadece 2 parça olarak teslim edildi. Eksik olan üçüncü parçanın, yani Dyson seyahat çantasının teslim edilmediğini ve bu şekilde teslim almak istemediğimi açıkça belirtmeme r...

Kolay gelsin kargo ile pa1252384 takip numaralı gönderimin iadesiyle ilgili 5 Aralık’tan beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 6 gündür iadem adresimden teslim alınmadı, bu süre içinde iki kez iade talebi oluşturdum. Her talep sonrasında “geliyoruz”, “geldik”, “2 saat sonra adresteyiz” denilerek s...

Kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecek olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 28 Aralık’ta verdiğim sipariş 29 Aralık’ta kolay gelsin’e teslim edildi, tahmini teslimat tarihi ise 3 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaramın son hanesi 388...

Kolay Gelsin firması kargomu 80 km uzaklıkta bir teslimat noktasına bırakıp gitmiş. Kargo ücretini ödediğim bir ürün neden evime kadar getirilmek yerine bir yere bırakılıyor? Ben o kadar uzağa gidip kargomu almak zorunda mıyım, bu firmaların amacı kargoları bize ulaştırmak değil mi? Müşteri hizmetle...

Kolay Gelsin Muğla Menteşe dağıtım bölgesinde kargomun geç teslim edilmesiyle ilgili şikayetçiyim. 09.12.2025 tarihinde 156264896 takip numaralı kargom “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde göründü ancak tüm gün beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Bu kargonun içinde mağazaya asmak...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bir internet sitesinden motoruma ait bir parça sipariş verdim. Kargom yaklaşık bir hafta önce bulunduğum konuma gelmiş ve sistemde de bu şekilde görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri temsil...

Kolay Gelsin kargo firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde beklediğim, 156146803 takip numaralı gönderim İzmir Ödemiş bölgesinde teslimat gününde getirilmedi. Teslimat yapılmayınca firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak son derece zor oldu, yaklaşık 30 dakika sonra güçlükle ulaşabi...