to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Aynı Gün Teslimat Ücretinin İadesi Ve Geciken Kolay Gelsin Kargosuna Şikayet
19.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bunun için ayrıca ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Aynı gün içinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun 20.10.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen tarihte kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Şu an üçüncü gündeyim ve aynı gün teslimat için ekstra ücret ödediğim kargomu hâlâ bekliyorum. Takip numaram 228657551 olup, Amazon ekranında da Kolay Gelsin kargo ve sa5127132 takip kimliği ile görünmektedir. Kargo Kocaeli şubesinde gözükmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor.
Hem teslimatın defalarca ertelenmesi hem de aynı gün teslimat için ödediğim ek ücretin karşılığını alamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve aynı gün teslimat için ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum.
