to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı: Kolay Gelsin Kargo Paketi Alınamadı Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde Benim Kitabım isimli satıcıdan Orijinal Yayınları TYT–AYT Geometri soru bankası siparişi verdim. Kargoyu getiren Kolay Gelsin firması, ürünün teslim edildiğine dair SMS gönderdi ancak kargom bana hiç ulaşmadı, daireme de bırakılmadı. O esnada evde ailem vardı, buna rağmen kapıya bırakılan ya da teslim edilen herhangi bir paket olmadı.
Kargo firması adresimin eksik yazıldığını iddia ediyor fakat adresim yıllardır aynı ve Trendyol’dan defalarca sorunsuz şekilde teslimat aldım. Bu siparişte ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak satıcıya da kendileri de ulaşamadıklarını belirttiler, bu nedenle sorun çözülemedi.
Hem ürünümü alamamış olmam hem de Kolay Gelsin sisteminde kargonun teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ait ürünün, Orijinal Yayınları TYT–AYT Geometri soru bankasının, herhangi bir ek ücret çıkmadan en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
