Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

6 Ekim’de Trendyol üzerinden Invoker Ltd mağazasından bir adet nota sehpası siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi uygulamada 8 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürünüm günlerdir Kolay Gelsin Ankara Etimesgut şubesinde bekletiliyor ve adresime teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargom hala elime ulaşmadı. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Kolay Gelsin Ankara Etimesgut şubesinin kargomu bir an önce adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.