to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Adresi Bulamaması Nedeniyle Tekrarlayan Teslimat Aksaklığı
Kolay gelsin kargom 5 Mayıs Salı gününden bu yana sürekli olarak “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak teslim edilmiyor. Her öğle saatinde “teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj alıyorum ve günlerdir aynı durum tekrarlanıyor.
Teslimat adresim Boğaziçi Üniversitesi Güney Kampüs. Müşteri hizmetleri beni arayıp adres değişikliği için bilgi verdi ve kuryenin adresi bulamadığını söylemiş. Oysa bu adres internete yazıldığında dahi kolayca bulunabilen, herkesçe bilinen bir yer ve kampüse gelen güvenlikler de yönlendirme konusunda her zaman yardımcı olabiliyor.
Kurye, gün içinde herhangi bir şekilde beni aramadan veya güvenlikten destek almadan, sadece öğle saatlerinde “teslim edilemedi” mesajı göndermekle yetiniyor. Kargomun artık oyalamadan, en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden teslimat aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.
Hala kargom teslim edilmedi. Geri dönüş yapılmadı.
Bir gelişme yok.
Otomatik arama ile 12 Mayıs 2026 Saat: 15:21 itibari ile yarım saat içerisinde teslim edileceği söylendi.
Kargo paketi açık ve ürün kırık teslim edildi. Parfümlerin kokusu birbirine karışmış çok kötüydü. Parfüm kırılmış, şişe boşalmış. Boşalan parfüm kuruyunca teslim etmiş.
Kolay Gelsin kargo şirketi bana hiç yardımcı olmadı, olmayacak da. Diğer şikayet edenlere de yardım olmamış. Olacağını da sanmıyorum.
