Adres Hatası Nedeniyle 21 Kolim Teslim Edilmedi, 100 Bin TL Değerinde Kayıp


Kolay gelsin kargom 5 Mayıs Salı gününden bu yana sürekli olarak “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak teslim edilmiyor. Her öğle saatinde “teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde mesaj alıyorum ve günlerdir aynı durum tekrarlanıyor.
Teslimat adresim Boğaziçi Üniversitesi Güney Kampüs. Müşteri hizmetleri beni arayıp adres değişikliği için bilgi verdi ve kuryenin adresi bulamadığını söylemiş. Oysa bu adres internete yazıldığında dahi kolayca bulunabilen, herkesçe bilinen bir yer ve kampüse gelen güvenlikler de yönlendirme konusunda her zaman yardımcı olabiliyor.
Kurye, gün içinde herhangi bir şekilde beni aramadan veya güvenlikten destek almadan, sadece öğle saatlerinde “teslim edilemedi” mesajı göndermekle yetiniyor. Kargomun artık oyalamadan, en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden teslimat aksaklıklarının giderilmesini talep ediyorum.


Kolay Gelsin tarafından taşınan 178881439 takip numaralı kargom, 13 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken “Alıcı Adresi Hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı adrese bugüne kadar Kolay Gelsin tarafından defalarca sorunsuz teslimat yapılmışken, bu kez adresimin hatalı olduğu söylenerek kargom...

Dyson marka saç şekillendiricimde bir sorun fark ettiğim için tamir amacıyla Ankara Kentpark’taki servise götürdüm. Ürünün bana elden değil kargo ile gönderileceği söylendi ve 18.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildiğ...
Trendyol üzerinden casestore mağazasından 23 Mart tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 181067722 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 26 Mart olarak görünmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. 26 Mart Perşembe günü ürünümün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, bütün ...

Kolay Gelsin Kargo ile Zonguldak Merkez bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 26.03 tarihinde dağıtıma çıkan, 11085319721 takip numaralı gönderim için önce “adresinizde bulunamadınız, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim bilgi...









Yorumlar