to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 6 Mayıs Çarşamba günü saat yaklaşık 18.48 civarında ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Elimdeki 267493914778 takip numaralı kargonun teslimatı için önce bana “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj geldi, ancak bu mesajdan sadece 5–6 dakika sonra “adreste bulunan hazır kişi tarafından teslim alındı” bilgisi düşmüş. Ne ben ne de tanıdığım herhangi biri bu kargoyu teslim almadı, bana ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi.
Kargo, Muğla Milas KYK yurduna teslim edilecekti ve sipariş ettiğim ürünün bana ertesi gün lazım olduğu için bu gönderi benim açımdan oldukça acildi. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Üçüncü görüşmede bir talep oluşturulduğunu, kuryenin “teslim ettim” dediğini ve benim aranacağımı söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun çözüldü.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin net şekilde araştırılmasını, ürünümün acilen bana ulaştırılmasını veya kayıp olduğu kesinleşirse tutanak tutularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü tarafıma kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak bugün çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun takip numarası 169477789 ve içinde özel gün için sipariş ettiğim elbiselerim b...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 261087137766 takip numaralı gönderim için, adresimin standart dağıtım alanı dı...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
20.04.2026 tarihinde, 262152548472 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak “siparişiniz yarım saate geliyor” denildi, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti. Saat 21.20 civarında ise SMS ile kargomun teslim edildiğine d...
Yorumlar