to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin üzerinden 8880032396911183 takip numaralı gönderim, 06.05.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen sevkiyat aracında olmasına karşın teslim edilmedi ve sistemde 08.05.2026 tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yarım saate geliyoruz” denmesine rağmen o gün de teslimat yapılmadı, şu an ise teslimat tarihi 11.05.2026 olarak görünüyor.
Kargonun içinde işletmem için aldığım köşe koltuk takımı bulunuyor ve işletmemde sürekli misafir ağırladığım için bu ürünün zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Geç teslimat nedeniyle hem işlerim hem de misafirlerim karşısında zor durumda kaldım. Üstelik kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, ulaşabilsem ürünü kendim gidip alacağım.
En az 5 kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen verilen sözler tutulmadı, süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Bu kadar ciddiyetsiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımdan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini, koltuk takımımın vakit kaybetmeden teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 31.03.2026 tarihli, 182865537 takip numaralı gönderim 31 Mart’ta kargoya verilmiş ve 1–3 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgiler arasında yer almış, ayrıca 1 Nisan tarihinde tarafıma “gün içinde teslim edile...
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilen elektronik içerikli kargom, hiçbir gerekçe açıklanmadan 23 Mart tarihine ertelendi. Bu kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyordu ancak yapılan bu keyfi erteleme yüz...
29.01.2026 tarihinde saat 16.57’de kolay gelsin üzerinden beklediğim teslimat, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 168812838 takip numaralı gönderim için ne apartmana ne de adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği görünen saatte ben adresi...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yorumlar