to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat ve bilgilendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 190440717 takip numaralı gönderim, bebek eşyası içeren bir kargo olmasına rağmen adrese teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Kargom dünden beri bekliyor olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslimat için arandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderinin adrese teslim olduğunu söylemelerine rağmen, bugün gidip şubeden almam gerektiğini belirttiler ancak hangi şube olduğunu ve açık adresini paylaşmadılar. Bu çelişkili ve yetersiz bilgilendirme, özellikle içinde bebek eşyaları olduğu için mağduriyetimi daha da artırdı.
Kargomun acilen adrese teslim edilmesini, müşteri hizmetleri tarafından yapılan yanlış ve eksik bilgilendirme hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 172771814 takip numaralı kargom 17 Şubat’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Özellikle acil olduğunu belirtmeme rağmen kargom bir türlü elime ulaşmıyor. Bu gönderi doğum günü ...
Kolay Gelsin kargo ile bebeğime aldığım bir ürünün teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. 261012188386 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 17 Mart olarak görünmesine rağmen 3 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Kargomun Bursa’da olduğu söyleniyor ancak hangi şubede bulunduğu bilgisi be...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, 171864308 takip numaralı kargom sabahtan beri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen saat akşam 22.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Daha önce de 169739877 takip numaralı kargom dağıtıma çıktık...
Kolay Gelsin Kargo ile 265531810611 takip numaralı gönderim için sorun yaşıyorum. Bugün saat 11.00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana ulaşan herhangi bir kargo olmadı ve ürünlerim ortada yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere birkaç kez aray...
Kolay Gelsin Kargo ile 259888302900 takip numaralı gönderim, 2 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir sistemde sürekli 'dağıtımda' ibaresi yazdığı için her gün evde kargomu beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen hiçbir teslimat yapı...
Yorumlar