08.05.2026 tarihinde saat 14.38 civarında Kolay Gelsin firması aracılığıyla Antalya’daki adrese teslim edilecek bir kargom için dağıtıma çıkan kurye ile ciddi bir saygı sorunu yaşadım.
Bana gelen kargo takip linkinde kuryenin adı A**** olarak görünüyordu ve iletişim için belirtilen telefon numarası da +90 242 225 00 85 idi. Kurye zile basmış, açan olmayınca beni bu numaradan aradı ve konuşmaya “Kaç kere zile bastım, açan yok” diyerek oldukça ters ve kaba bir üslupla başladı. Ben de sakin şekilde, “Bir saniye, evdekilere ulaşıp size geri dönüş yapsam bu numaradan olur mu?” diye sordum. Bunun üzerine “Olmaz, bu numaradan arayamazsın, ben ne yapayım, kargoyu kapıya mı koyayım?” şeklinde hem senli benli hem de kaba bir dille konuştu. Ben bu üslup karşısında ne diyeceğimi şaşırdım ve tekrar “Ben evde değilim, evdekilere ulaşıp size geri dönüş yapmam lazım” dedim. Bu defa da “Seni 30 saniye sonra ararım o zaman” diyerek aynı saygısız tavrını sürdürdü.
Sonrasında kargoyu evin aşağısındaki fırına bıraktırdım, kargomla ilgili bir sorun kalmadı; ancak ben sizli bizli, saygılı bir dille konuşurken kuryenin senli benli, kaba ve müşteriyi azarlayan bir üslupla konuşmasından dolayı rahatsız oldum ve bu nedenle şikayetçiyim.
Antalya bölgesinde dağıtım yapan, adı A**** olarak görünen ve +90 242 225 00 85 numaralı hattan arayan kurye personelinizle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kendisine gerekli uyarının verilmesini ve benzer bir saygı sorununun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar