Kolay Gelsin müşteri

20.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Gaziantep İslahiye Aygaz şubesinde sipariş numarası 10598627476 olan gönderim, adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle şubede bekletildi. Ancak gönderimin şubede bekletildiğine dair bana hiçbir şekilde mesaj ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. D...

Kolay Gelsin Kargo Firması 17.10.2025 Perşembe günü teslim edilmesi gereken 142131096 numaralı kargom, bugün 21.10.2025 Salı olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca hem telefonla hem de mesaj yoluyla görüştü...

Trendyol üzerinden verdiğim takı, züccaciye ve giyim ürünleri siparişlerim, Kolay Gelsin kargo tarafından Datça Kaptan Kırtasiye teslim noktasına ulaştırılmadan defalarca iade ediliyor. Son olarak 19 Ekim tarihinde verdiğim ve 100 TL tutarındaki siparişim de aynı şekilde teslim edilmeden iade edildi...

20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin’in evden alım hizmetini kullandım. Pa1117026 numaralı gönderim için kurye, adresimin çok yakınında olmasına rağmen gelmedi ve yarım saat içinde geleceğine dair onay vermesine rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle ...

16 Ekim’de verdiğim ve 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken telefon siparişim (Takip No: 142515680, Sipariş No: za5903542) halen elime ulaşmadı. Teslimat tarihi önce 20 Ekim’e, ardından 21 ve 22 Ekim’e ertelendi, fakat kargom hâlâ Manisa Soma bölgesine dağıtıma çıkarılmadı ve Manisa deposunda bekletil...

Kolay Gelsin aracılığıyla e-ticaret sitesi üzerinden verdiğim za5844210 takip numaralı siparişim, geçtiğimiz hafta perşembe günü bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, alışveriş yaptığım sitenin m...

30 Eylül’de Lefties adlı giyim mağazasından 4.298,05 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünüm 3 Ekim’de Kolay Gelsin kargo şirketine ulaşmış görünüyor. Ancak 8 Ekim’den bu yana gönderi sistemde “dağıtımda” olarak gözüküyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslima...

142515503 takip numaralı kargom, kolay gelsin firması tarafından dört gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Media Markt’tan aldığım iPad a16 ürünümün adres değişikliğini kargo alındıktan sonra bildirdim. Defalarca “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Ayrıca, müşteri hizmetle...

Kolay gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 142378359 numaralı gönderim, Muğla Köyceğiz adresime günlerdir teslim edilmiyor ve belirtilen teslim tarihi çoktan geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün teslim edilecek” cevabını aldım. 19 Ek...

Amazon üzerinden 2 Ekim 2025 tarihinde ac3232999 numaralı siparişimle “uyku arkadaşı” ürününü satın aldım. Siparişimle ilgili olarak üç kez teslimat denemesi yapıldı. Her seferinde, ürünün 2 saat içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım ve canlı takip üzerinden kargonun oturduğum siteye ka...

142578072 takip numaralı bireysel kargom, Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiş. Cumartesi günü yaşanan bu durum nedeniyle beklediğim ürüne ulaşamadım. Şanlıurfa adresime teslim edilmesi gereken kargonun, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması mağduriy...

15.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 141443979 takip numaralı Kolay Gelsin kargom halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Van/İpekyolu ilçesi. Gönderi içeriği kozmetik ürünlerinden oluşuyor ve bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim fakat kesinlikle hiçbir ...

Kolay gelsin kargo firması ile 140053378 takip numaralı gönderim yaklaşık 10-12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Gaziantep adresine yapılacak ve içinde Mavi firmasına ait 1500₺ değerinde jean pantolon bulunuyor. Bu gecikme daha önce de başıma gelmişti ve ne yazık ki müşteri hizmetlerine ula...

3500 liralık bir ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve standart kargo hizmetiyle 257288534284 takip numarasıyla Konyaaltı adresime teslim edildi. Kargom, kapının önüne bırakılıp gidilmiş ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Böyle bir talebim olmamasına rağmen kargonun kapıya bıra...

09 Ekim’de Van İpekyolu adresine ulaşan 252700852396 takip numaralı kozmetik ürün kargom, 20 Ekim itibariyle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, “dağıtım şubemize işlem başlatacağız, ilgileneceğiz” gibi cevaplar aldım fakat ne bir dönüş y...

09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 1.299 TL ödeyerek satın aldığım elektronik cihazım, kolay gelsin kargo firmasında yaklaşık iki haftadır “kargoda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay/Hassa’daki 15 Kasım Mah. Şehit V*** C***** Cad. No: 75/1. Kargo takip kiml...

9 Ekim’de Kolay gelsin üzerinden verdiğim siparişin, 14 Ekim’de teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Muğla Marmaris ve kargo takip numaram 140867037’dir. 15 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, aciliyet ...

13.10.2025 tarihinde Dyson tarafından gönderilen ve 141791901 takip numarasına sahip olan Dyson filtre kargom, Kolay Gelsin Kargo ile İzmir’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak ...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10578337755 numaralı siparişim, 9 Ekim’de Kolay Gelsin firmasına 255184862889 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat adresi olarak evimi seçmiştim. Sistem üzerinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (20 Ekim) itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ula...

Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çalışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden karaoke mikrofon siparişi verdim. Siparişim (9832783511 numaralı) Kolay Gelsin kargo şirketiyle Diyarbakır’dan Mardin’e gönderildi. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir bekliyorum. Kargo takip sürecinde herhangi bir ilerleme görem...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen Mapa Mobilya ürünüm, 142453498 takip numarası ile İstanbul/Fatih adresime 3 gündür teslim edilmiyor. Canlı konumdan dağıtıcıyı takip ettiğimde evime yakın lokasyonlarda gezdiğini görüyorum, fakat ne gelen var ne giden. Üstelik sürekli “yarım saate gönderiniz sizde”,...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Adana Ceyhan adresine standart kargo gönderimi yaptım. Kargomun takip numarası 253648937476. 2 gündür teslimatta görünüyor ancak ne teslimat gerçekleşti ne de muhatap olacak bir yetkili bulabildim. WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli hazır ce...

Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen araba parçası kargoma (takip numarası: 259127067910, sipariş no: #25042) 3 gündür ulaşamıyorum. Takip numarasını girdiğimde sistemde “bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Teslim edilmesi gereken adres: Y...