Zara Etek Kargosu Gecikti Ve Bilgi Verilmedi

Zara’dan satın aldığım etek ürünüm 266928174548 numaralı Kolay Gelsin kargosu ile gönderildi, teslim tarihi olarak da 15 Haziran belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. “Teslim edilemedi” şeklinde bilgi görünüyor ancak paketime ne olduğu konusunda net bir açıklama alamıyorum.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldı ve üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.

Kolay Gelsin’den, Zara ıtx gönderim olan 266928174548 numaralı kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.