Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin firması tamamen kurumsallıktan uzak bir şekilde hizmet veriyor. Herhangi bir şubeleri olmadığı için ürünü şubeden teslim etmiyorlar, adres değişikliğine izin vermiyorlar ve bilgilendirme ya da takip linki göndereceklerini söylemelerine rağmen bunu da gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca, teslim...

Kolay gelsin firması üzerinden 141183175 takip numaralı gönderim 10 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya. Kargo firması, teslimat tarihini sürekli 3 gün ileri atıyor ve iki haftadır gönderimi bekliyorum. Ürünün içeriği bebek ürünü olup, benim için oldukça önemli ...

29 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 251059284574 takip numaralı kargomun yola çıktığı bilgisi verildi ve 3 iş günü içinde teslim edileceği mesajı geldi. Teslimat adresim Kırşehir Merkez Nasuhdede Mahallesi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir günc...

20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...

Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Mezitli şubesinde yaşadığım teslimat sorununu ikinci kez yaşıyorum. Elektrik ürünü içeren kargom, her seferinde şubeye ulaşıyor, dağıtıma çıkarılıyor fakat adrese teslim edilmiyor. “Adres eksik” bahanesiyle önce “Bugün teslim edemedik, ertesi gün teslim edeceğiz” mesajı...

Kolay Gelsin Kargo'nun standart kargo hizmetiyle Amazon üzerinden gönderdiğim üç adet kargo (takip numaraları: za5622278, za5638765, za5521372) müşteriler tarafından iade edildi ve Amazon tarafından ödemeleri benden kesilerek geri alındı. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu iadeler bana teslim...

20.10.2025 tarihinde kolay gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 140882520 olan kargom (içerisinde 1000 TL değerinde lamba) Osmaniye/Kadirli adresime teslim edilmesi gerekirken, bana teslim edilmedi. Firma, kargonun komşuma teslim edildiğini iddia ediyor ancak belirtilen isim veya kuruluş...

21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, b...

Dyson siparişim, Kolay Gelsin firması nedeniyle teslim edilmiyor. Belirlediğim günde de gelmedi ve müşteri hizmetleri çok yetersiz; sürekli aynı mesajları gönderiyorlar. Sipariş/takip numaram: 142195765. Kargoya günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ bekliyorum.

20.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından tarafıma gönderilecek olan 257408075822 takip numaralı kargomun satıcıdan teslim alındığı ve 1-3 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma mesaj ile iletildi. 21.10.2025 tarihinde saat 19.53’te kargo görevlisi tarafından arandım,...

Kolay gelsin firmasıyla yeni yeni karşılaştım. Kargom iki gündür bulunduğum ilde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda iki gündür bugün dağıtıma çıkacak diyor fakat çıkmıyor. Ulaşabileceğimiz başka bir bilgi de yok. A

8 Ekim’de A101 üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen 251491722840 takip numaralı kargom, Çanakkale Biga adresine hâlâ teslim edilmedi. 9 Ekim’de kurye beni aradığında yanlış adreste olduğunu söyledim, ancak telefon kapandı ve geri aramak istediğimde ulaşamadım (numarası 0216 ile başlıyord...

21.10.2025 tarihinde saat 15:00 sularında kolay gelsin kargo firması üzerinden 5438*****78 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargo şahsıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kareli örtüsü olan bir masaya bırakıldığı ve fotoğ...

Kolay gelsin üzerinden standart kargo ile teslimat garantili bir gönderi bekliyordum. 143216191 numaralı kargom, 21 Ekim salı günü teslim edilmesi gerekirken, çırak apartmanı/Şişli /İstanbul adresine getirilmesine rağmen tarafıma bırakılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, sınavım olduğu için ertesi g...

Kolay Gelsin kargo ile Elazığ merkezde kurye ile teslimat bekliyordum. Dün arandım, açık adres yazmasına ve sürekli kullandığım bir adres olmasına rağmen adresi bulamadıklarını söylediler. Adresimi tekrar güncelledim ve sadece bir gün bekletileceği söylendi. Ancak bugün gönderim devir depodan iade o...

21 Ekim 2025 tarihinde 252911778124 takip numaralı, 9843094133 teslim numaralı bireysel kargom sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Çanakkale Gökçeada Cumhuriyet Mahallesi’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kolay Gelsin müş...

15 Ekim’den beri Malatya Yeşilyurt adresine teslim edilmesi gereken 254188888717 takip numaralı Trendyol alışverişim Kolay Gelsin şubesinde bekliyor ve 6 gündür teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bugün dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak herhangi bir hareket olmadı. Ürünün ...

18 Ekim'de Eskişehir şubesine ulaşan elektronik ürün içeren kargom, 3 gündür şubede bekletiliyor. Teslim tarihi olarak 22 Ekim görünüyor ve bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “gecikme” olduğu söylendi. Ücretle veya ödeme ile ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Daha önce böy...