Kolay Gelsin müşteri

15 Ekim’de evimde olmama rağmen, Kolay Gelsin kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra sırf o an evde olmadığım için karşı komşuma bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kargo hiç eve getirilmeden iade edildi. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve teslimat Ankara Çankaya adresime yapılacaktı. Kargo tak...

17 Ekim tarihinde kolay gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken 142486592 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünmektedir. Teslimat günü kurye beni aradı ve apartman görevlisinin kargoyu alabileceğini söyledim, teslimat kodunu istedi. Ancak ne kurye binaya ...

9 Ekim’de Dyson’ın kendi internet sitesinden v15 model süpürgem için bir batarya siparişi verdim. Sipariş numaram: 140692159. Kargomun teslimat adresi Van olmasına rağmen, kargo şirketi ürünümü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece “şikayetiniz alınd...

12 Ekim 2025 tarihinden beri Tokat Merkez adresine teslim edilmesi gereken 255214459814 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay gelsin’in kargo takip sistemi son derece yetersiz; kargomun nerede olduğunu detaylı şekilde göremiyorum. Diğer kargo firmalarında adım adım takip yapabiliyorken, b...

17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...

10.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 252177189032 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. 1400 TL değerindeki halım kayıp durumda. Kargo şirketiyle defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü satın aldığım P...

14.10.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’den İstanbul Üsküdar’a gönderilen, takip numarası 257766879216 olan akü kargom, Kolay Gelsin Kargo firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın 16.10.2025 tarihinde yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 3 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konu...

Kolay Gelsin firmasından 251750641517 takip numaralı kargomun güncel durumunu 2 gündür göremiyorum. Teslimat adresim Yozgat/Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat onlar da gönderinin güncel durumu hakkında görüntüleme sağlayamadıklarını ilettiler. Kargomun acilen teslim edi...

14 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken bireysel kargom, Muş merkez adresime hâlâ teslim edilmedi. 256962592506 takip numaralı gönderim için üç gün üst üste teslimat bekledim ve dün Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Bugün de tekrar şikayet kaydı bıraktım. Ancak bu süreçte ...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 141525056 numaralı standart kargom, 3 gündür teslimat merkezinde bekliyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun Bodrum’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım; her seferinde operasyon yetkilil...

15 Ekim tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken e-ticaret gönderim (takip numarası: 141863230), 15 Ekim’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmeden tekrar depoya geri döndü. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu durum beni...

04.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden oluşturduğum iade talebine rağmen, kolay gelsin aracılığıyla kargom adresimden alınmadı. İzmir Bornova’daki adresimde kargonun teslim alınmasını bekledim, ancak hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbi...

15.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargomun teslimatı sırasında, hem adresimin yanlış olduğu hem de evde olmadığım iddia edildi. Oysa hem adresim doğruydu hem de teslimat saatlerinde evdeydik. Buna rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. T...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ekim’den beri, toplam 9 gündür İzmir dağıtım merkezinde bekleyen ayakkabı siparişim (takip no: bc4697671) bir türlü teslim edilmedi. Aynı yerden alınan ve aynı adrese teslim edilmesi gereken diğer ürün teslim edilirken, bu ürün dağı...

Kolay Gelsin Uşak şubesi üzerinden 251069148234 numaralı gönderimle ilgili müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Kargomun şehirde olduğunu biliyorum ve fiziki olarak ulaşmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri, kargomun hangi teslimat şubesinde olduğunu göremediklerini ve bilgi veremediklerini b...

10590575091 sipariş numaralı ve 9836004890 teslimat numaralı ürünlerim 12 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla sipariş edildi. Ürünlerimin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Malatya Battalg...

15 Ekim'de teslim edilmesi gereken 141649940 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işleme alındığı söylendi ancak ...

09 Ekim’de kolay gelsin ile gönderilen bc4942511 ve bc4776961 takip numaralı kargolarım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bodrum/Muğla. Kargolarım 10 gündür yolda görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturuldu, ancak herhangi b...

14 Ekim'den bu yana 141114991 takip numaralı kargom Çanakkale merkezdeki teslimat noktasında bekletiliyor ve günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde "dağıtım planlandı" denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bilgilendirme talep e...

13.10.2025 tarihinden beri 9821190823 teslimat numaralı Trendyol siparişim, dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılamadı. Adresim doğru olmasına rağmen, sürekli olarak ürünün iade edileceği söyleniyor. Oysa aynı adrese Trendyol üzerinden günde onlarca ürün sorunsuz şekilde teslim e...

8 Ekim 2025 tarihinde Mavi markasının resmi internet sitesinden genel kıyafet kategorisinde bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: eol3734192). Siparişim, Mavi’nin anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan geçen 9 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bu s...

Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...